三成多消費者不知O2O 用戶期待房産和美業O2O
- 發佈時間：2015-03-30 08:19:10 來源：新華網 責任編輯：時習
對於O2O這個時髦的名詞，很多人仍感陌生。比達諮詢近日發佈《2015年3月中國O2O消費市場用戶調查報告》，調查發現，僅有20%的人對O2O比較了解；美食和電影票等領域O2O消費市場發展較快，而用戶對房産和美業等領域的O2O市場發展更加期待。
數據顯示，在用戶對於O2O了解的程度中，“完全不了解” 的佔32.2%，“只聽説過”和“了解一些”的總和約佔50%，而表示“比較了解”和“很了解”的用戶總和剛超過20%。而在用戶體驗O2O服務方面，明確表示沒體驗過的不在少數，佔38.7%。由此可見，目前用戶對O2O認知度並不高，O2O消費市場整體仍處於起步階段。
此外，在用戶使用O2O服務的頻率中，一週少於一次的46.8%最高，而用戶單次承受消費O2O服務的金額中，在200元以內的佔有49.7%，用戶在O2O市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水準。
在用戶經常使用的O2O服務類別中，美食類佔28.2%遙遙領先，電影票佔21.5%居第二，休閒娛樂佔13.8%位列第三；在用戶期待O2O化的行業中，房産類佔15.5%最高，美業佔13.7%居第二，家政類佔12.3%位居第三。同時，旅遊、醫療分別佔10.2%、8.9%，相比其他領域略高。
