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網購衣服實物和圖片差別大怎麼辦

  • 發佈時間:2015-05-22 08:32:17  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  與逛實體店可以試穿不同,買家網購服飾類商品時,多是根據賣家提供的貨品圖片來判斷是否適合自己。不少賣家會用漂亮的模特展示圖來吸引顧客。但拿到實物時,買家大失所望的情況時有發生。常見的一種情況是,實物與圖片款式類似,但粗糙很多;另一種情況是,二者款式一樣,但實物材質很差。

  為避免這種情況發生,消費者應在事前做好功課。可以查看圖片來源,如果是《瑞麗》等雜誌的模特圖片,多不能信,一定得要求賣家展示服飾的實物圖。當然,也有一些賣家會把實物拍得太過失真,或者後期過度美化,這時消費者可以向賣家要求看服飾細節圖,比如材質、領口、紐扣、設計細節等部分,由此可以看出服飾品質。一旦出現收到的實物和圖片不一致時,一定要注意截屏,截取賣家進行商品宣傳的照片,還要留存交易記錄。先與商家協商解決,如果商家無理由拒絕,可對賣家的行為按“虛假宣傳”進行舉報。但是,如果商家出售商品時已經告知商品的詳細情況,就不存在違法行為了。

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