實物+服務+數據：新一代電商的全盈利模式
- 發佈時間：2015-05-18 09:34:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
2015中國電子商務創新發展峰會《貴陽共識》提出，全面做好“電子商務+”工作的重要路徑之一，就是要注重産業轉型和升級，充分利用電商數據資源促進各産業發展決策科學化，提高産業發展品質。這就給電商帶來了新的命題：如何在過去主要靠實物和服務實現商業盈利的基礎上，探索“實物+服務+數據”的全盈利模式。
解答這一新命題，要積極探索新常態下電商發展的商業規律。大家知道，商業模式是電商決勝的關鍵，而在“大數據”時代，數據則是電商商業模式創新的核心。如何讓“大數據”給電商插上騰飛的翅膀，是眾多電商企業要面對、要深思、要解答的重大命題。尋找答案的路徑之一，就是要把塊數據的理念引入到對電商數據價值的運用和提升中來，通過連接、共用和交易，打破數據孤島，形成數據在區域空間內的聚集，挖掘數據更多更大的價值，在過去主要靠實物和服務實現商業盈利的基礎上，努力形成“實物+服務+數據”的全盈利模式。
“大數據”意味著經濟學上的某種規模效應，電商可以就此進一步開發它的價值。換言之，電商需要進一步挖掘數據的潛力。比如，不少商家嘗試著建立基於自己品牌的網路社交平臺，在商業網站中嵌入SNS社區。將這些消費者聚集起來，必然會産生社交行為，即SNS社區網路中的互動，這就産生了大量的“塊數據”，同時“塊數據”又帶來規模效應，而規模效應的背後是一個又一個的消費群體。如果商家能夠讓線上活動與現實中的商品直接關聯起來，就會讓網上的潛在消費者萌生購買行為。
“大數據”意味著具備了統計學意義，其背後往往隱藏著消費者的需求。對於電商而言，“大數據”的最終意義，就是通過數據分析開發出更好的行銷方式。不同的數據組合可以有多種作用，最簡單也是最重要的一個作用就是幫助商家細分消費者群體，並有針對性地生産、銷售商品。本文鼓吹電商積極探索“實物+服務+數據”的全盈利模式，其立意正在於此。
當下，“大數據”尚處於“柳暗花明”的階段，數據不準確及取數難、維護難等問題仍然存在，這在一定程度上阻礙了“電子商務+”的發展步伐，但同時也潛藏著巨大的商機——誰能把握住“大數據”時代的脈搏，放遠眼光、順勢而為，就一定能夠收穫豐美的果實。（楊世龍）
