中國航信獲頒國際航協
- 發佈時間:2015-05-21 08:32:04 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
“便捷出行最佳貢獻獎”
本報訊 通訊員周林報道:近日,在第6屆中國旅客機場體驗峰會上,中國航信獲得國際航協頒發的“便捷出行最佳貢獻獎(北亞區)”。該獎項的頒發旨在表彰中國航信在全流程自助服務方面作出的貢獻。
便捷出行項目是國際航協推進全流程旅客自助服務發展的重要項目。項目涵蓋了旅客從自助值機、自助行李交運、自助證件查驗、航班異常自助改期、自助登機以及遺失行李自助查詢等6個環節。國際航協鼓勵其成員航空公司在機場和各民航企業的配合下,採用行業標準積極推進該項目。2014年,在中國航信的不斷努力下,該項目中最為關鍵的自助行李項目在國內取得了突破性的進展。
截至去年底,國內航空公司已經有超過8300萬旅客使用多種自助方式辦理登机證,多座機場開始提供自助行李服務,自助登機、自助改簽等服務也方興未艾,便捷出行在國內有著廣闊的發展空間。中國航信將不斷在業務和技術創新上努力,對標國際標準,立足行業趨勢,進一步助力和推進全流程自助服務在國內蓬勃發展。
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