家電品質問題投訴位列榜首
- 發佈時間：2015-05-14 09:38:00 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
據統計，今年一季度産品品質問題中家用電器投訴最多，中國消費者協會建議，消費者應去正規渠道購買電器。
近日，全國消協組織發佈2015年一季度受理投訴情況報道。據統計，第一季度全國消協組織共受理消費者投訴112118件，産品品質、售後服務和合同問題仍是引發投訴的主要原因，佔投訴總量的78.3%。按照商品和服務類別分析，一季度全國消協組織受理商品類投訴54994件，其中家用電子電器類共19136件，佔商品投訴總量的34.8%，位居商品類投訴第一。調查顯示，一般在批發市場、地攤等銷售的小家電品質參差不齊，大量産品屬於“三無”産品，品質問題多，索賠難。
全國消協組織建議，消費者應選擇正規渠道購買知名品牌小家電産品，即選擇大商場、專賣店、信譽好的網店等，選擇市場覆蓋率較高的品牌及知名品牌中技術成熟的産品，不要貪圖便宜去購買“三無”産品，以防售後服務維修、索賠等方面引發糾紛。 (馮悅)
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