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退貨保障卡 退貨暢無憂

  • 發佈時間:2015-05-14 09:39:39  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

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  一直以來退貨是個憂傷又麻煩的事,為了給用戶更好的體驗,讓退貨不再成為麻煩,天貓特推出退貨保障卡,現在成為天貓會員即自動贈送退貨保障卡,尊享免費運費險。

  2015年4月1日~6月30日期間,天貓會員將獲得T1得1張,T2得2張,T3得3張,T4得4張退貨保障卡,2015年4月1日發放,有效期至2015年6月30日;2015年7月1日前將推出新的發放規則。登錄天貓賬戶,點擊左上角會員圖標,選擇“會員權益”就可以查看自己擁有的退貨保障卡數量。使用退貨保障卡的天貓商品,退貨産生的單程運費享免費投保,最高返還25元。理賠金額將在退貨退款成功72小時後,由保險公司直接劃撥至買家支付寶賬戶。

  在天貓購物下單時,天貓會員在各自等級使用張數範圍內,可在“運費險”處自行選擇是否使用退貨保障卡;如該商品訂單取消或未付款,則卡片釋放可重新使用;如果賣家已為商品購買運費險,則不佔用卡片數量。

  另外小寶也要提醒大家,退貨保障卡只能在交易未成功前申請退貨退款時使用,如果交易成功後申請售後,則不能使用;退貨保障卡支援退貨郵費賠付,但是換貨郵費,保險公司將不做賠付;特殊類目包括大家電、家裝館線下商品、秒殺、拍賣、套餐活動下單等也暫時是不支援的。

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