民生類行政審批服務優化提升專項行動啟動
- 發佈時間：2015-05-14 07:29:42 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 肖姍 通訊員 程坤 實習生 高思嘉） 為了進一步推進深化行政審批制度改革，優化流程、提升服務品質和效率，近日，我市開展民生類行政審批服務優化提升專項行動。
目前，我市邀請南京大學開展調研，初步梳理出與老百姓生活密切相關的民生類事項。例如，低保確認及領取，需要經過申請、街道（鎮）審核、區民政局審批、公示等程式，區民政局自接受申請人提出申請之日起，30日內辦結審批手續，公示所需時間不計在期限內。中國公民因私出國護照，需經申請、受理、決定等程式，需要10個工作日。
從本月起，將通過與部門、專家及服務對象座談交流、現場查看、專題調查訪談等形式，梳理我市在民生類行政審批服務方面存在問題，提出優化方案。同時組織第三方進行總結評估。對優化調整事項所取得的成效，採取多種形式進行評估。
為推進民生領域行政審批服務的優化提升，切實增強市民對該項服務的獲得感和滿意度，市編辦還特意設計了此次行政審批服務狀況的調查問卷，希望通過廣泛吸納各方意見來發現不足和改進工作。調查內容包括辦理時限、所需材料、環節控制、流轉情況、服務態度、審批費用等。
“我們將通過民生類行政審批服務優化提升專項行動，推進政府部門進一步樹立便民、利民的服務理念，實施民生實事行政審批服務‘五提升’，即縮短時限、減少材料、嚴控環節、減少流轉、降低費用，真正讓廣大人民群眾從改革中獲利。”市編辦相關負責人表示，同時強化事中事後監管，推進行政審批服務事項規範化、標準化建設，健全完善社會對現有審批事項的投訴建議渠道，引導社會參與、推動以及監督改革的積極性。
