廣深超市最便民
- 發佈時間：2015-05-10 20:30:54 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊日前，中國連鎖經營協會發佈了中國城市便利店指數系列之2015中國城市便利店服務指數。該指數以34個大中城市便利店所開展的各類便民服務項目為基礎數據，綜合測算出27個全國省會及計劃單列市的便利店服務指數排名。其中，深圳、廣州並列第一，福州、天津位列倒數後兩名。
從綜合排名和各個分項的排名來看，在開展服務類型的數量和品質上，南方城市整體要好于北方城市，沿海城市要好于內陸城市。
從城市便利店開展的服務來看，城市內的龍頭便利店企業發揮了重要的帶頭作用和積極的嘗試，引領了城市便利店服務的發展。
從各個城市企業填報的數據來看，城市便利店開展公共事業性收費及服務，以及部分與居民日常生活消費相關的商品的經營在很大程度上還取決於該項服務或商品的主管政府及相關部門的準入問題，開展此類項目的溝通成本相對較高，比如OTC藥品的經營、煙草的經營等。
城市便利店從事餐飲服務，在同樣面臨政策限制問題的同時，內資便利店企業還面臨企業經營能力不足、供應鏈能力有限和供應商資源缺乏等多種挑戰和瓶頸。
便利店開展電商類服務，大部分城市的企業目前還處在嘗試階段，尚未形成核心的商業模式。但毋庸置疑的是，電商類服務勢必是未來的一個發展方向，所以各個城市的便利店企業在過去一年中做了積極的嘗試，投入較大。
27個核心城市中，只有兩個城市數據顯示政策支援力度大，有7個城市的政策支援幾乎沒有。而且在同一城市中，不同企業獲得的政策支援力度也有所不同。
據中國連鎖經營協會秘書長裴亮介紹，2014年協會發佈的城市便利店指數為綜合性指數，通過對密度、增長、便利性和政策扶持力度四個主要指標進行指數測算和排名。由於綜合性指數短期內的變化不大，今後將考慮3~5年發佈一次。而每年發佈的系列子指數中，將突出不同的重點方向，從不同的角度反映各個城市便利店發展的情況。2015年的服務指數研究的對象就是便利店所開展的便民服務。
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