深圳是網際網路金融産業前沿陣地，近年來，隨著産業快速發展，網貸平臺跑路潮、網路協議糾紛等新的法律問題也不斷涌現。日前，“網際網路金融爭議解決與法律服務創新”研討沙龍在深舉行，與會專家認為，“取證難”成為網際網路金融行業糾紛最大特點之一。對此，深圳企業將探索搭建電子證據服務雲平臺破解網際網路金融糾紛的取證問題。

　　電子證據成為投資人維權隱患

　　隨著“網際網路+”之風的勁吹，金融創新浪潮也愈演愈烈。不可否認，網際網路金融因技術的變革在商業模式、業務創新上具有天然優勢，但同時也衍生了一系列的風險，這其中以法律風險最為顯著，一些全新的法律問題不斷涌現，在監管機構的管理條例還未全面出臺的背景下，各大平臺及法律界人士也在積極思考應對舉措及法律服務創新機制。

　　與會專家認為，網際網路金融行業糾紛具有“金額小、數量大”的特點。比如一個網貸項目往往有幾百甚至上千人參與，並且分佈在全國各地；一旦項目違約或出現擠兌事件，往往給糾紛解決增加難度。當很多網際網路金融案件進入司法程式時，確定訴訟主體、審核起訴材料都是十分繁重的工作任務。例如，在立案時究竟作為一個案件還是作為多個案件立案，以及存在投資人地域分散造成的爭議解決時間及資金成本高企等問題。尤其在取證環節，網際網路金融交易基本都在平臺上進行，通常沒有簽署紙質合同。當出現爭議糾紛時，投資人往往無法獲得有力的交易證據，一旦平臺被駭客入侵或平臺跑路，這些電子證據將會被銷毀。投資人除了一個付款給平臺方的記錄證明，將無法提供其他強有力的追償證據。此前多個平臺的跑路也證實了這一點。

　　“網際網路金融行業要想健康地發展，必須要加強法制監管，減少行政干預，發揮市場主體的力量，這其中規範的法務流程及法治建設應該是最基礎的保障”。貸邦網CEO尹飛坦言。在他看來，目前，一批規範的平臺企業及法律服務機構的創新探索將倒逼並加速國家相關法律法規體系的儘快完善，為整個行業的持續發展構築良好的保障機制和服務體系。

　　創新司法服務優化行業環境

　　對此，會上不少專家認為，面對網際網路金融行業新興的糾紛難點及普遍問題，僅靠平臺自身的風險防控遠不能解決，仲裁機構、司法服務機構及律師行業的積極介入和服務創新變得尤為重要。

　　華南國際經濟貿易仲裁委員會相關負責人認為，面對法院立案難的問題，仲裁成為當前網際網路金融爭議解決的一個便捷手段，華南國仲目前正在探索制定更加符合網際網路金融糾紛特點的糾紛解決機制，維護網際網路金融行業健康有序發展。

　　而破解網際網路金融行業糾紛取證難的問題，電子證據的保存就成了一個重要手段。“線上交易的一個關鍵證據就是電子合同。”專門從事線上電子合同簽署業務的法大大公司聯合創始人兼首席法務官梅臻律師表示，在法大大平臺上，用戶在投資、交易前與平臺簽署電子合同，實現了交易前的證據固化及第三方託管，如果遇到交易糾紛或者平臺跑路等現象，可以快速調取具有法律證據效力的電子合同，並由遍佈全國20多個城市的律師團隊提供相關法律服務。網際網路金融法律服務雲平臺的搭建，為業內企業及投資者提供了從線上到線下的完整法律解決方案。

　　梅臻預測，隨著司法機構對電子證據的採用越來越多，以及未來線上交易的快速增長，電子合同的使用也將出現數量級的增長，培養用戶線上交易簽約習慣將成為網際網路金融平臺不可繞過的業務操作流程，投資人也應該充分了解如何利用電子合同保障自己的投資權益。

　　南方日報記者 戴曉曉