發改委節前約談起了作用

　　“五一”未現新一輪空調促銷大潮

　　廠家商場改打溫情“服務牌”，讓顧客在體驗中掏腰包

　　□本報記者 金梁

　　昨天，杭州景區人氣相當旺，很多本地人説：幸好沒去湊熱鬧。

　　一些沒湊熱鬧，又在家裏呆不住的人，選擇了去商場、賣場轉轉。

　　昨天，記者走訪了多個家電賣場，看到現場顧客攢動，各類品牌大做著廣告，促銷人員拿著一疊疊的廣告單，見人就塞……

　　不過，記者發現，今年“五一”小長假沒有出現以空調為代表的家電價格大戰，一些賣場反而更注重“體驗式”購物，把吃、玩都“裝”進了賣場之中。

　　空調價格戰不復3月份的力度

　　3月底，家電企業格力發起了一場“讓空調價格回到6年前”的價格戰，美的、海爾等諸多品牌均加入其中，部分空調型號降幅達20%以上。

　　記者當時採訪浙江國美總經理唐曉曦時，對方曾表示，5月份還會有一波空調促銷熱潮。

　　不過，昨天記者進入國美、蘇寧兩家賣場時，卻發現空調的促銷力度遠沒有3月份大。

　　“來看看奧克斯空調，‘五一’期間有活動。”在蘇寧慶春店，記者剛坐電梯到達二樓，就有促銷人員拿一份廣告單塞了過來。

　　幾乎在每個品牌專櫃，都有不少消費者在光顧，尤其是空調區，顯得人更多一些。

　　在濱江區購置了新房的祝先生説，房子已經裝修得差不多了，趁“五一”有促銷活動就來採購各類家電。“聽別人説，空調促銷活動沒有之前給力，早知道那時候就提前來挑了。”

　　同樣在國美望江店，消費者對空調的青睞比其他家電要高得多。格力空調的銷售員告訴記者，消費人群主要分為兩類，一類是新房裝修的剛需人群，另一類是以舊換新的老用戶，眼看著天氣熱了，就想把老空調給換了。

　　至於“五一”期間的空調價格，浙江國美家電業務總監方鵬也承認沒有之前那麼大的促銷力度。“光空調一個品類的促銷支撐不起整個‘五一’的活動，所以‘五一’促銷肯定是全品牌、全品類的大型活動。”

　　據悉，在“五一”前，國家發改委在北京召集了部分空調廠商和主要渠道經銷商，要求空調廠商和主要渠道經銷商控制競爭行為，“不許打價格戰”。

　　打體驗服務牌，家電賣場裏居然能美甲

　　價格“撕牌”戰，曾是各大家電賣場每年“五一”不變的主題。但昨天記者感覺到，今年“五一”，家電賣場在價格競爭的同時，開始注重“體驗式”購物環節，以期留住顧客的腳步。

　　在國美的廚房類家電區，就已不再是簡單的傳統式展銷，而是讓消費者一邊吃，一邊買。

　　尤其在一些小家電專櫃，在爆米花鍋、榨汁機貨架前，讓人感覺來的不是家電市場，而是一個微型超市。銷售人員不斷演示著各式糕點、蛋撻、披薩、DIY餅乾、鮮榨果汁、五穀豆漿、烤雞翅、蒸魚、烤肉等製作流程。

　　有時候，一款食物剛熱騰騰出爐，該區域就被聞香而來的顧客圍得裏三層外三層，尤其是一些孩子，更是熱衷於此。

　　國美方面相關負責人説，他們今年主打的概念就是“舌尖上的體驗”，讓消費者在購買的同時還能享受美食。

　　同樣在蘇寧電器，記者發現這裡也佈置了不少體驗式的購物環境，與傳統的家電賣場相比，有了截然不同的味道。比如在手機區，家電賣場的環境設置有點像蘋果專賣店，還可以免費提供貼膜服務；在新奇特電子産品區，孩子們可以在大螢幕電視機前現場體驗“手柄遊戲機”，有幾個螢幕，甚至還被大人們佔據了。

　　在蘇寧杭州慶春店賣場一樓，記者甚至看到有一塊區域，專門為女消費者提供美甲服務。