智慧化難解消費痛點 空調減庫存需擺脫概念炒作
- 發佈時間:2015-04-30 09:35:00 來源:中國經濟網 責任編輯:金瀟
夏季臨近,國內空調行業的庫存再度攀高。美的家用空調事業部總裁吳文新日前對北京商報記者透露,國內空調庫存已達4000萬台,逼近市場年銷售規模。在這樣的背景下,部分企業試圖借智慧化等概念來搶佔市場,業內專家分析認為,空調産品關鍵在於製冷制熱等基本功能,智慧化只是一個發展趨勢,遠非當下的消費痛點,脫離基本功能的智慧化將難有所作為。
空調庫存達4000萬台
“2015年將是家用空調在中國市場近十年最慘烈的一年,宏觀經濟形勢不清晰,庫存非常多,中國市場需求5000萬-6000萬台,而目前行業庫存已達到4000萬台。”吳文新還預計,空調業價格戰應該會持續到明年。
自去年中秋節以來,“價格戰”便成為空調行業一個新常態,在去年“十一”期間,格力、海爾、美的、志高、奧克斯、格蘭仕等市場上主流空調廠商無一不參與其中,甚至打出了“20年首次價格戰”等標語。然而,此次價格戰並非完結而是一個開始,去年“雙11”、元旦、春節到今年“3·15”、“4·18”等等,空調行業幾乎每個月都在上演各種促銷。
面對這樣的行業形勢,吳文新則表示,美的不會正面去應對價格戰。原因在於價格戰短期內對品牌規模和份額有一點提升,但是長期來看會喪本。美的家用空調將始終堅持産品創新、技術創新,通過價值的提升來提高産品溢價能力,以此使美的空調在激烈的競爭中保證産品盈利不受影響。並向北京商報記者透露,美的將在今年8月推出第二代“一晚低至1度電”空調新品。“價格戰會推動行業重新洗牌,強者恒強,比較弱的品牌壓力會很大。”吳文新如是説。
智慧化成行業新熱點
在高庫存的壓力下,如何釋放市場需求、提升銷量成為空調廠商的共同目的,這也是空調行業持續價格戰的原因之一。
智慧化在彩電行業的大行其道,使得一些空調廠商也試圖借智慧化來度過當下危機,實現擴張。北京商報記者走訪北京家電連鎖賣場也發現,如今促銷人員在向用戶推薦産品時,除了傳統功率大小、能耗升級、製冷制熱功能外,智慧功能正成為吸引用戶的殺手锏。如WiFi遠端控制、自動上傳監測空氣數據進行啟動與關閉、人體感應等等。
智慧空調的盛行除了與家電業整體智慧化發展趨勢有關外,與智慧家居概念的不斷落地也關係密切。自2014年海爾、美的等家電巨頭髮布智慧家居戰略以來,經過一年多的發展,不管是技術的發展還是市場普及均取得較大的成績。就在今年家博會期間,海爾和美的便分別展示了其最先進的智慧家居解決方案,其中空調均承擔空氣管家的核心組成部分。
空調創新應貼近用戶
儘管智慧化正逐漸成為新時代家電産品的重要標誌,不過在業內專家看來,對於空調産品來説,現階段大眾消費者的需求本質仍是製冷制熱,其次是節能、健康、環保,再者是産品外觀時尚,最後才是智慧化。吳文新也表示智慧化對於空調來説是錦上添花,如果片面追求智慧化,對企業本身發展難有幫助。智慧化是一個方向,但是離開産品本身追求智慧化是不行的。
在過去幾年間,一些空調行業的創新正是從用戶最本質的需求出發。如美的、志高等企業,在堅持原本基礎功能和服務品質的同時,分別針對消費者的實際需求痛點進行創新。2012年起,美的集團深化轉型發展的思路,轉型的核心標誌是轉到以消費者為中心的産品。投入1000多萬元建立美的空氣體驗之家,盡可能地模擬接近用戶真實的生活家庭環境,從而全方位地改善消費者産品體檢。志高新系列空調也針對當下十分惡劣的環境,搭載了實用的空調凈化功能。
空調創新應該緊貼用戶需求。在中國家電商業協會行銷委員會執行會長洪仕斌看來,作為白電産品的空調與彩電有著本質的差異,彩電本質是為了娛樂,而空調則是改善家庭的居家環境,製冷制熱、靜音、保證空氣品質這些才是用戶的核心需求所在。
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