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網購旅遊消費問題多

  • 發佈時間:2015-04-27 14:29:22  來源:今晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 (記者劉宇)最近幾天,旅遊市場迎來“五一”網上下單高峰的同時,釣魚詐騙、訂單糾紛等網購問題也進入了高發期,各家線上平臺紛紛通過先行賠付、發佈提示等方式來保障消費者訂單的安全和順利。

  本週就將迎來“五一”小長假,網上機票、酒店、門票以及各種度假産品也進入了最後的下單高峰。根據往年經驗,下單高峰也正是各種網路釣魚詐騙以及各種訂單糾紛的高發期。對此,攜程方面提示,消費者在購票時應選擇合法正規的渠道預訂電子客票,付款時儘量選擇網上銀行專業版、信用卡或支付寶等第三方電子支付平臺付款。如果發現預訂的航班準點率不高,也可以適當購買航延險。針對消費者和旅遊商戶出現的糾紛,去哪兒網方面也推出了“先行賠付”,範圍涵蓋了該平臺上的酒店、機票、度假、門票等所有産品。借此,消費者一旦遇到問題,不用再去找代理商,直接由平臺在第一時間進行賠付。此外,本市旅遊達人也建議,消費者在網上下訂單前,不要嫌麻煩,儘量仔細閱讀訂單的細則,一方面可以避免誤入消費陷阱,另一方面一旦出現糾紛,也能及時找出維權依據。

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