天津消協聯合商會：集中解決家裝服務投訴
- 發佈時間：2015-04-24 00:32:12 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
【本報天津訊】據天津市消費者協會負責人介紹，近年來，消費者對家裝問題的諮詢與投訴呈現逐漸上升的趨勢，尤以預算報價、施工品質等問題較為突出。為進一步暢通消費者的維權渠道，從本月起至6月底，天津市消協與天津家居商會、天津市商業聯合會家居分會，聯合開展家裝專題投訴活動，集中力量重點解決消費者關於家裝服務的投訴熱點問題。
據了解，在家裝專題投訴活動期間，天津市消協和區縣消協、天津家居商會、天津市商業聯合會家居分會將集中受理家裝行業的消費者投訴，對消費者反映的問題和投訴的處理情況進行匯總分析，對行業內重點突出問題和共性問題進行研討，並制定家裝服務的規範性意見，以有效減少消費糾紛，不斷提升行業服務水準。
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