廣州白雲機場多項措施服務第117屆“廣交會”
- 發佈時間：2015-04-22 08:31:51 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者郭瑛 通訊員古宣報道：第117屆中國進出口商品交易會于4月15日正式拉開帷幕，日前廣州白雲機場代理國際航班到達旅客數量明顯增長，尤以中東的商務旅客居多，其次是非洲的旅客。僅是阿聯酋航空公司就于本月14日、21日分別增加1個迪拜—廣州—迪拜的包機航班。
廣州白雲機場有關負責人表示，為了給往來廣州的國內外參展商提供滿意服務，機場旗下各運作保障單位提前做好了航班計劃、機位分配、行李系統、地面運力及人手保障等相關工作。
適時增開專櫃服務高峰客流。針對交易會期間的客流高峰，廣州白雲機場安檢、值機等部門加派了一線服務人手，加強與航空公司聯動，開放全部安檢通道，適時調整值機櫃檯，採取開設臨時服務專櫃、提前開放服務櫃檯等措施分流旅客，縮短旅客排隊等候時間。在客流相對集中的區域，機場和航空公司選派了外語水準較高的工作人員，做好維持秩序和引導工作。為防止可能出現的因天氣使航班延誤的情況，提前與航空公司溝通，在住宿、餐食、運力等方面做好預案。
開展交易會客商樂享購物促銷活動。在商業服務方面，廣州白雲機場不少商家紛紛推出了“購物贈送”各式促銷活動，吸引中外旅客消費。例如，機場免稅店推出名酒“人頭馬”“卡慕”等品牌購物送旅行袋，買“三五”“七星”“愛喜”香煙就送可轉換插頭、小巧靈動滑鼠、抱枕等；不少巧克力品牌有最低50%的折扣，其中“高帝華巧克力”還贈送迷你旅行手袋；其他航廈的商業、餐飲也推出了不同程度的商品打折活動。
提供“門對門”的接送機服務。在交易會期間，廣州白雲機場面向大量商務旅客，推出了“廊橋口—目的地”的個性化租車服務，範圍輻射整個珠三角地區。在到達廳的每個出口旁均設有禮賓車的租車點，旅客可以提前電話預訂，體驗這項從廊橋口到家門口的“門對門”接送機服務。
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