？4月21日，在平安健康醫療戰略暨平安好醫生上線儀式上，平安健康保險股份有限公司&平安健康網際網路股份有限公司董事長王濤介紹説，“平安好醫生”有“快”、“慢”、“多”、“廣”四大特色。

　　王濤介紹説，第一個字就是“快”。大家都知道傳統的去醫院看病，至少三個小時。從掛號、候診、收費、排隊、再收費、再排隊，再拿藥，三個小時都是短的，一般大家都要請假半天去看病。“平安好醫生”通過自建的家庭醫生團隊，全職為平安的網際網路用戶提供健康諮詢。客戶的等待時間是零等待，很多人問我，為什麼我們要自建醫生團隊？讓醫生成為我們的全職員工，我相信做移動醫療的公司比我們做的早的有很多家，但是像我們這樣的模式還是非常獨特的。

　　我們的醫生可以保證7×24小時線上諮詢的時間，客戶無需等待，直接進入諮詢。大家可以看到這是我們的“平安好醫生”裏面的線上醫生的工作室，這裡面醫生分了很多個科室，其中有外科、兒科、婦産科、心血管等等幾十個科室。然後醫生有上百名的醫生來給大家作為選擇，這些醫生一般都是在三甲醫院裏面有多年經驗的主治醫生為主。所以第一個特點是“快”，無需等待，指尖上就可以做健康諮詢。

　　第二，除了快之外我們還有“慢”，在醫院裏面看病，我們有很多醫生朋友會講吃飯的時間都沒有，一天要看一百多個病人。所以每個病人的就診時間可能平均只有3分鐘的時間，“平安好醫生”的諮詢我們是保障每個用戶能有15分鐘的諮詢時間。而且我們家庭醫生和我們的網際網路用戶可以有一個綁定的關係，等你第二次、第三次諮詢的時候，他就非常了解一些基礎的問題，以前的病例、以前一些諮詢的問題盡在他的工作臺上面，非常了解。這是我們諮詢的頁面，我們諮詢的頁面首先支援文字和圖片，就像微信一樣的體驗。同時，我們還支援語音、電話、視頻諮詢的模式，有多種模式。我們醫生提供的諮詢對於一些常見的問題給予一些專業的指導，大量需要做面對面的檢查、治療的話，我們會和我們的幾千家三甲醫院、優秀的私醫院進行合作，把我們這些用戶推薦到最適合他們診治的線下的醫療機構，所以我們是對傳統醫療的補充。

　　第三個關鍵字是“多”，多是怎麼講呢？大家看一組數據，首先我們將全職招聘1000名家庭醫生，這個數據是到今年年底，我們現在大概已經有了300多名家庭醫生，到年底我們想發展到1000名家庭醫生。第二個，我們通過8個月的時間，在和各地知名三甲醫院的知名專家簽訂了戰略合作。目前我們合作的大概有2000多位，今年年底我們希望在北京、上海一線城市，包含一些省會城市，全國的幾十個省會城市，簽訂約5000名名醫，這些名醫都是在這些知名的三甲醫院知名的科室，專家級教授級的人物。同時我們還將簽約5萬名的三甲醫院的主治醫生作為我們的兼職醫生，我們希望這些醫生能夠成為我們網際網路用戶未來身邊的醫生、附近的醫生。不光光可以線上上提供諮詢，同時還可以見面。所以我們“平安好醫生”非常重點的就是發展我們的醫生網路，通過自建，通過和名醫的合作，通過外部醫生的合作，來建立一個強大的醫網，讓用戶打開“平安好醫生”，足不出戶，立刻有很多的選擇。

　　除了多之外，還有一個“廣”，為什麼説廣？再看一組數據，首先平安集團有著中國最大的健康保險客戶群。平安健康險成立已經五年多了，這五年多的時間裏面，我們簽約合作的醫院有2500多家。這些醫院已經在為平安的保險客戶在服務，我們並且提供其中大部分醫院的預約、掛號服務。第二個是我們已經簽約了1000家以上的合作的體檢機構，其中這些上市公司都是我們平安的合作體檢機構。未來我們還將簽健身、中醫理療、專科等各種線下的醫療機構，希望發展為“平安好醫生”的醫療網路。沒有這些醫療網路，我們是沒有辦法來服務於這麼多的網際網路用戶的，給用戶提供最好的治療，所以我們和線下的醫療機構是一個相輔相成，互相促進的作用。

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