國內首個酒店業大數據平臺成立
- 發佈時間：2015-04-07 03:52:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
本報電 （閆鑫）國內首個酒店業全數據平台北京眾薈資訊技術有限公司日前在北京成立。近年來，酒店業整體經營情況面臨著巨大考驗，供求失衡、政策緊縮、惡性競爭。為此，酒店亟需快速響應市場，推出差異化的産品和服務。
該平臺將在酒店行業建立大數據生態環境，幫助酒店實現數據化運營。圍繞著用戶選擇和入住酒店的整個過程，酒店行業的數據可以分為住前數據、住中數據和住後數據。住前數據即用戶入住前的選擇行為數據，例如在百度等搜索引擎上的搜索行為，在線上旅行社上的搜索、瀏覽、預訂行為等。住中數據即酒店在用戶入住過程中形成的數據，反映了酒店在當前以及歷史的經營狀況。住後數據即用戶入住結束後的反饋數據，例如用戶點評、調查問卷等，反映了酒店的産品及服務價值。
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