工行全面打造客戶資訊“安全網”
- 發佈時間：2015-04-02 06:34:03 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 沈力 記者 李超）近年來，中國工商銀行本著保護金融消費者權益的宗旨，積極完善涵蓋金融業務全流程的客戶資訊保護體系，持續加強資訊系統對資訊保護的硬控制，為客戶構建了一張資訊保護和金融交易的“安全網”。
據工行浙江省分行營業部相關負責人介紹，目前工行已從工作機制、制度建設、技術保障等方面構建起了較為完善的客戶資訊保護體系，在重要流程和關鍵環節上通過電腦系統對客戶資訊保護進行硬控制，實現了對客戶資訊和交易安全的有效保障。同時，工行還積極向客戶宣傳普及與資訊保護相關的金融知識，幫助客戶提高自我防範意識。
工行在客戶資訊管理上嚴格實行統一管理、統一存儲和統一維護，進行事前、事中、事後全流程的許可權控制和監督檢查。工行依據“知所必需，最小授權”的原則，在業務應用系統建立了訪問控制和分級授權機制，並實現了對個人客戶資訊異常操作行為的監控和核查。比如，客戶經理經過授權後也只能查詢自己所維護客戶的賬戶資訊，並且賬號中的多位數字會被系統自動遮罩。
