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面膜出廠50朋友圈賣200多 微商維權困難如何放心購物

  • 發佈時間:2015-04-01 17:04:00  來源:齊魯晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  出廠價50的面膜朋友圈賣200多

  微商消費維權困難,如何放心購物

  很多人覺得微信朋友圈的東西既然是來自熟人,且是成本比較低的網上銷售,因而東西應該比較可靠,也比較便宜。但事實並非如此,一個産品通過不同層級的微商代理,到了消費者手裏,價格已漲了數倍,而假貨氾濫、騙子混雜的問題也會更多地出現,而通過朋友圈購物想維權往往很困難。看看下面記者的調查和有關部門對此的支招吧。

  幹微商沒啥門檻 在校學生月賺6000元

  今年24歲的小呂是淄博某高校的大四學生,當“微商”兩年了,目前月收入已達到了6000元。

  “因為面膜這東西屬於快消品,因此當初我就選擇了這一個産品來做。”小呂告訴記者,她最初只是重復發一樣的圖片和文字,效果不佳。在上級代理商的指導下,小呂越來越熟悉自己的産品,而且將自己試用的過程和效果放到“朋友圈”裏,最後銷售效果越來越好。正如小呂當初的發展模式一樣,在微信上賣東西幾乎不需要什麼門檻,只要有微信和好友就可以了,剩下的都靠自己的努力。

  小呂介紹,一盒普通的面膜,出廠價50元可賣到200多,微商可從中賺取差價。“微商面膜銷售基本就是層層代理的模式,總代理直接從廠家拿貨,然後再找代理商把貨分批發下去,這個時候就出現了一級代理、二級代理、三級代理等。總代理直接從廠家拿貨可能價格只有50元,但到一級代理可能就漲到了80元,二級120元,三級200元,代理商從中賺取差價和返點。”小呂介紹。

  當産品、代理商、銷售渠道等一切準備就緒之後,就需要自己去確定自己的客戶群,然後通過親自試用、情感策略、分享技術、強推技術等方式去推銷自己的産品。賣貨朋友説是真貨 其實對貨並不清楚

  “在微信、QQ上面購物確實很方便,本來就是一個即時的聊天工具,一些資訊更新也比較快,再説都是一些熟人在賣,比較放心。”經常在微信上購物的李女士説。

  但也有不少市民對朋友圈變生意圈頗有怨言,除了存在過多佔用“空間”的行為,還有一些微商賣劣質産品。

  “以前朋友圈裏都是朋友的生活狀態,還有一些心靈雞湯等,現在一打開空間,鋪天蓋地賣香皂、化粧品、紅糖、阿膠、衣服的,都是朋友,遮罩了也不好意思。”市民王先生説。

  同樣反對微商的劉先生告訴記者,自己前段時間給孩子在朋友圈買了一雙NIKE鞋,因為對方是自己的朋友圈好友,也是一位孩子的父親,並且對方一再強調是正品,便放鬆警惕購買了一雙。“到貨之後才發現鞋子有一股難聞的氣味,走線非常不均勻,鞋幫也硬邦邦的,我立刻去微信裏找他,結果他跟我説他只是一個代理,實物他也沒見過。”劉先生説。

  “不僅是質疑貨品的問題,現在的朋友圈和空間都被賣東西的佔了,看著就很反感。”劉先生説。

  工商提醒網上聊天記錄可做證據維權

  淄博工商部門工作人員介紹,今年3月15日開始實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中明確規定:消費者網購後可把與商家的聊天記錄通過截圖等方式保留下來,一旦遭遇非法拒退的情況,就可以通過掌握的“證據”維權。

  “對於消費維權來説,一些交易證據尤其重要,像交易時的聊天記錄、郵件的截圖,發票、當時網站的宣傳頁都應該保存下來,方便維權舉證。”淄博市消費者協會工作人員李海榮介紹。

  此外,《侵害消費者權益行為處罰辦法》中還規定,在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的屬於欺詐行為,經營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

  公安提醒遇到詐騙可通過網上平臺舉報

  “通過近期發生的微信詐騙案件來看,犯罪主體較為年輕化,作案手段多樣,但被騙者往往很大意疏忽,並且對一些微信、微網志等功能不了解,往往讓犯罪分子有機可乘。”淄博市張店區公安分局110指揮中心民警韓慧介紹。

  警方提醒,在日常生活中儘量不要到微信店舖購物,如果發現微信上有銷售假冒偽劣商品等違法行為,廣大手機用戶可以通過微信公眾平臺和朋友圈的舉報和投訴功能進行檢舉投訴,核實後騰訊將會對違法賬號進行不同程度的處理。

  如果不想隨便加陌生的人,最好關閉一些隱私功能,比如在隱私設置中,關閉那些“把我推薦給QQ好友”、“通過QQ號搜索到我”、“通過手機號搜索到我”等功能,開啟“加我為好友時需要驗證”,給自己的朋友圈加一道防火牆。還有,如果被拉進一些陌生的群,也要提高警惕,交談裏儘量不要涉及財産及交易。面對不直接認識的人添加自己,不要隨意點“通過”。(記者 劉曉 通訊員 付曉東)

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