萬元買來照相機 拍出相片總有灰
- 發佈時間：2015-04-01 03:29:27 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 茅冠雋）花了近1.3萬元買來單眼相機，使用後發現拍出的照片有斑點，消費者蔡先生看了央視“3·15”晚會後方知全國有不少用戶都遇到類似問題。於是，他將尼康映像儀器銷售（中國）有限公司告上法院，要求“退一賠三”。昨天下午，黃浦法院公開開庭審理此案。這是尼康“黑斑門”事件後，法院第一次公開開庭審理相關案件。
蔡先生是攝影愛好者，2013年他在尼康網路經銷商處買了一台D600相機，花費12999元。不料，使用後發現相機沒有廣告宣傳的“卓越防塵性能”，所拍攝的圖像反倒存在大量灰點。2014年3月28日，蔡先生來到尼康上海售後服務中心反映相機有灰，服務中心當日進行了清灰處理，之後還為蔡先生進行了更換相機備案，並出具維修結算單，載明“故障現象：客戶反映有灰；維修內容：符合新品更換”的字樣。對此，尼康公司也予以承認。不過，蔡先生在維修後依然覺得拍的照片上有灰點存在，故將尼康公司訴至法院。
庭審中蔡先生表示，2014年央視“3·15”晚會曝光了D600相機的品質問題，指出全國許多用戶拍出的照片都有黑色或灰色斑點。蔡先生認為，尼康公司對D600相機有虛假宣傳的行為，損害了消費者權益，要求退還貨款12999元，賠償三倍貨款38997元。同時，他向法庭提供了購貨發票原件、尼康官網對於D600産品的介紹、央視“3·15”晚會視頻、尼康售後中心維修單等材料。
尼康公司辯稱，蔡先生應以買賣合同糾紛為案由起訴網路經銷商。另外，“3·15”晚會節目視頻並不能證明公司存在虛假宣傳，公司的廣告內容和消費者的購買行為沒有因果關係，故公司無需承擔侵權責任。
記者了解到，去年央視“3·15”晚會曝光尼康D600相機問題後，尼康公司回應稱將對中國、美國及其他國家和地區的D600用戶堅持執行內容統一的對應措施：先請用戶對相機圖像感測器進行清潔，無法解決問題則可聯繫尼康售後服務中心，享受免費檢查、清潔、更換零件等服務。如仍無法解決問題，尼康公司將依據中國三包法律規定為用戶更換新産品。庭審進行了兩個半小時，法院將擇日作出宣判。
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