像用打車軟體一樣找家維正規軍
- 發佈時間：2015-03-27 15:32:50 來源：新民晚報 責任編輯：羅伯特
接小廣告容易碰到遊擊隊，網上找又怕遭遇李鬼，有沒有好像打車軟體那樣方便又實在的家電維修渠道？日前，基於移動網際網路技術的申城民生維修服務平臺——“報修一站通”正式上線。這個受市消保委和滬市三大家電行業協會共同監督的家電維修平臺，是利用移動網際網路技術針對傳統家電維修業特點開發而成的O2O系統，方便用戶通過手機APP、網站、微信、電話等多渠道進行準確報修。據悉，消費者只需三步即能找到就近的家電維修正規軍：第一步在報修後，系統將根據地理定位把用戶需求推送給該區域的有資質的維修人員；第二步當維修人員通過手機APP接單後，其照片工號資質等實名認證資訊即時反饋給用戶；第三步用戶亦可以通過系統對維修人員實時定位、確定其到府時間等。最後在維修完成後，用戶可根據系統中的公開報價進行支付，根據系統記錄後者還將向用戶提供不少於三個月的修後質保。
胡曉晶
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