增量提質應對老年消費需求
- 發佈時間:2015-03-24 05:13:21 來源:經濟日報 責任編輯:羅伯特
養老消費主要包括老年設施、老年用品食品、老年保健康復輔具、老年疾病醫療、老年照護服務、老年文化、老年出行服務等行業領域的消費。我國養老消費從數量和品質需求上具有如下明顯特點:
首先,養老消費市場空間和潛力巨大。我國老年人口基數大,消費市場前景廣闊。現代老年人基本屬於節儉型群體。數據顯示,當我國老年人的消費額總量至少佔到總人口消費額總量的15%左右時,老年人消費才能達到發達國家的標準。
其次,老年人的消費需求多樣化。由於每個老年人的生活居住環境、經濟收入狀況、成長工作過程以及文化宗教信仰、年齡、文化程度、職業等背景不同,老年人對用品和服務等消費需求差異明顯,呈現多層次、多類型、多樣化的消費需求。
第三,老年人的消費水準在不斷提升。隨著我國老年人的經濟收入的提高和社會保障制度的完善,老年人不再僅僅滿足於衣食住行等生存層面的消費需求,開始更多地關注精神文化、社會參與等發展性和價值性的消費需求。
第四,疾病醫療是現階段老年人消費支出的主體。我國三分之二以上中等收入及以下的老年人和老年家庭,除去生活中必需的吃穿住行等基本生活開支外,其他消費開支基本上用於疾病的醫療。
第五,養老消費的相關服務要求更人性化。由於老年人記憶力、理解力、接受力較年輕群體都有所下降,養老消費相關服務要符合老年人的身心特點。比如,要注重品質與效果,流程設計簡單易懂,易於掌握,才能讓老年人放心消費。
從養老産業發展要求的角度看,我國養老消費總體上還處於有效需求嚴重不足的境況。一方面,廣大老年人消費慾望和需求旺盛,養老消費一直處於剛性需求態勢;另一方面,老年人又缺少經濟能力支撐消費,老年消費市場供需錯位。老年人需要的照護服務和疾病預防、保健益壽等服務一直嚴重短缺。因此,我國的養老消費急需相關的頂層設計。
與此同時,我國養老消費也呈現3個明顯趨勢:一是老年人消費意識增強。上世紀50年代出生的新老年人以及60年代出生的待老年人,消費觀念更新,消費意識增強。他們擁有更多可支配收入和更開放的消費理念,願意為自己晚年生活的品質“買單”。
第二,老年人健康益壽服務將成為消費主體。健康長壽是老年人消費的主要目的。老年是人類正常生命歷程的最後階段,各項生理機能都在不斷老化。老年人成為慢性病的高發人群,承受著失能風險,故而整個老年期的消費需求都是圍繞“健康長壽”這一核心進行的。老年人將會把疾病預防、抗衰老、保健益壽等服務作為消費支出的主體,這也是養老服務業發展的巨大商機。
最後,老年人運用現代資訊科技的範圍擴大。資訊技術、人工智慧、物聯網等新技術正成功應用於養老産品和服務中。老年人接受新生事物的能力不斷提升,新技術消費將成為老年消費的又一重要趨勢。
(作者為全國老齡辦資訊中心主任)
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