浙江發佈遊客滿意度
- 發佈時間：2015-03-18 03:29:34 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
本報南潯3月17日電 （記者 李丹超） 今天，2014年度浙江省遊客滿意度調查報告在湖州南潯發佈。2014年度浙江省整體遊客滿意度為75.42，滿意度數據從2013年的“一般滿意”水準提升至“基本滿意”水準，全年中第一季度遊客滿意度最高，第二季度遊客滿意度最低，總體綜合指數相對穩定。
旅遊需求的多樣化、個性化，讓遊客對旅行過程中的服務和品質提出更高要求。這份報告，由省旅遊品質監督管理所攜手浙江線上旅遊頻道，自2013年第二季度起，對省內12個城市、9個5A級景區進行遊客滿意度調查得出結果。調查顯示，紹興、嘉興、杭州為浙江省2014年度遊客滿意度最高的三個城市，西湖、千島湖、烏鎮位列景區排名前三。
根據分析用戶出行數據以及攻略社區用戶的真實點評和分享，本次大會還揭曉了一張頗具地域范兒的“浙江特色旅行口碑榜”。榜單讓我省的目的地旅行更具辨識度，如千島湖景區、西塘古鎮等十大旅遊目的地入選80後最喜愛的浙江旅遊目的地；杭州宋城、魯迅故里等十大目的地成了最喜愛的浙江親子旅遊目的地；相較于酒店，嘉興月河客棧、杭州西溪花間堂等十處各具特色、風格不一的民宿博得了遊客的喜愛。
該活動由省旅遊品質監督管理所、浙江線上新聞網站、攜程智慧旅遊主辦，意在旅遊目的地和景區的品牌戰略提升，為浙江旅遊業提供思辨和交流的平臺。
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