今年三季度國內團隊遊客滿意度創新高
- 發佈時間：2014-10-15 15:17:06 來源：新華網 責任編輯：曹慧敏
中國旅遊研究院近日發佈的《2014年第三季度全國遊客滿意度調查報告》顯示，2014年三季度全國遊客滿意度指數為74．52，仍處於“一般”水準，但國內遊客滿意度總體趨好。本季度團隊遊客滿意度上升幅度最大，自2013年第二季度以來首次高於國內散客滿意度。
第三季度旅遊經濟運作分析，預計前三季度，全國旅遊接待總人數為28億人次，實現旅遊收入2．4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
調查顯示，三季度國內遊客滿意度為72．9，同比上升1．6，環比上升0．8。其中，團隊遊客滿意度上升幅度最大，滿意度指數為73．24，同比上升2．35，環比上升3．54；國內散客滿意度指數為72．73。
團隊遊客對“食住行遊購娛”等旅遊總體服務的滿意度為76．27，是自2010年全國遊客滿意度發佈以來最高，處於“基本滿意”水準。團隊遊客對旅行社的滿意度也創下新高，指數為76．29，處於“基本滿意”水準。
