去年鄭州東站遊客滿意度較高
- 發佈時間：2015-02-12 02:29:54 來源：鄭州晚報 責任編輯：羅伯特
7個重點監測景區中排名第二 增幅第一
昨日，記者從鄭州市旅遊局獲悉，去年，中國旅遊研究院鄭州市遊客滿意度調查課題組分別對全市15個縣（市）、區和7個重點監測對象展開調查，結果顯示，2014年，我市遊客滿意度指數為71.84。
相關調查結果顯示，2014年，15個縣（市）、區的遊客滿意度得分由高到低為：新密市75.01、鄭東新區74.24、新鄭市74.09、二七區73.44、登封市72.38、管城區72.21、滎陽市71.84、上街區71.52、中牟縣71.48、金水區70.86、航空港區70.49、中原區70.48、經開區70.00、惠濟區69.75、高新區68.52。
7個重點監測景區的滿意度得分由高到低為：綠博園78.79、鄭州東站73.99、黃河風景名勝區71.35、二七廣場70.43、汽車站、公交和出租服務69.19、地鐵66.77、火車站管委會64.98。與2013年相比，滿意度上升幅度最大的是鄭州東站，增加14.08分。遊客對汽車站、公交和出租營運的滿意度也略有好轉，上升4.89分。
從現場調查結果來看，遊客對鄭州城市形象、旅遊窗口行業（餐飲、住宿、旅行社、景點、購物）的滿意度較高，對城市公共行業服務、城市建設與管理滿意度較低。其中游客滿意度較高的是交通標誌、供電、供水和水質、火車站、工業旅遊。滿意度最低的是網際網路覆蓋、步行道和自行車道、計程車、城市公交、手機信號覆蓋。鄭州晚報記者 胡審兵
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