央視3·15晚會已經成為一年一度最受關注的節目之一。今年的3·15晚會儘管受到幾個重大新聞的沖淡，但它仍然引發眾多的議論和連鎖反應。

　　在今年的3·15晚會上，央視曝光了數家汽車4S店“小病大修”牟取暴利，路虎成為“攔路虎”，移動運營商成詐騙電話幕後推手，手機實名制形同虛設，失控的手機號、銀行卡、身份證實名制，保健品來路不明，山東不法廠商調和有毒汽油牟利等問題。

　　3月15日當晚，數家被曝光的機構紛紛做出回應。

　　路虎中國回應表示，將進一步協調經銷商，以最快速度完成路虎攬勝極光的新變速器軟體升級。

　　東風日産稱，他們緊急成立了專項工作組開展調查，後續的調查進展將及時與社會各界及東風日産車主進行溝通。上海大眾也回應稱，已啟動對此事的調查，將對4S店的維修服務流程進一步加強監督和管理。杭州市場監督管理局執法人員連夜出動，對被曝光的兩家公司進行查處。

　　移動運營商稱，他們已責成下屬單位進行認真核查，並將根據核查結果嚴肅處理。

　　國家質檢總局表示，山東質檢部門已連夜對不合格油品進行現場執法……

　　各個被央視點名的機構以及相關部門大都做出了回應，但在此之前，他們難道都不知道這些問題？

　　顯然不是。央視暗訪4S店的方法，羊城晚報記者早在2012年3月就使用過，並做了《廣州汽修黑幕 車子剛保養好4S店就要萬元大修》的長篇報道，隨後還陸陸續續報道了類似問題。但多年之後，4S店維修黑幕背後仍然黑影重重。

　　至於電話詐騙和騷擾，除了被列入保護名單的少數高級領導之外，更幾乎無人能夠倖免。從去年4月24日起，深圳《晶報》開始做反資訊詐騙和騷擾的專題。他們與技術公司合作，用7天7夜時間尋找相關數據，分別曝光了1000個涉及詐騙和騷擾的固話和手機黑名單。5月19日，《晶報》在北京聯合50多家主流媒體，成立中國手機反騷擾反欺詐聯盟。迄今為止，《晶報》動用了300多個版、近60萬字的篇幅報道資訊詐騙和騷擾問題，而全國報紙也動用了至少2000多個版面、200多條電視片進行報道評論。

　　墑僑绱酥多的媒體動用如此之多的版面反映電信詐騙和騷擾問題，結果又如何？結果還是無解——春節剛剛過去，利用電信騷擾和詐騙的人又開始上班了，他們又開始轟炸人們的手機了。

　　電信騷擾詐騙之所以如此肆無忌憚持之以恒，一是因為有電信運營商的放縱和推助，二是相關監管部門不作為或者作為不力。而不作為的監管部門很少受到追責，這是電信騷擾詐騙問題頻出的根本原因，也是所有社會問題頻出的癥結。

　　於是媒體就成為觸發器和帶路人：社會出現問題，媒體通過明訪暗察揭露問題，相關部門才尾隨而來，開始緊急止血；一陣風過後，問題重現或者問題轉移，媒體繼續報道，相關部門繼續尾隨，如此迴圈往復，問題生生不息……

　　但3·15一年只有一天，這一天的曝光量有限；即便天天3·15，媒體也因為不擁有處理問題的權力而空響警報。那些有處理權力的部門，有時聞警而動，有時聞警不動；聞警而動者，又多是動動表皮不及根本，這讓媒體帶路人永遠帶不到解決的終點。 （本報首席評論員 何龍）