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央視曝光航班取消短信詐騙鏈條

  • 發佈時間:2014-09-23 14:38:50  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:馬巾坷

  追擊機票詐騙:騙子利用“數字代碼”騙卡內餘額!

  電信詐騙的手法可謂是千奇八怪,五花八門,有的是通過騙你中獎、有的向你發送詐騙短信,騙你下載一個木馬病毒,致使很多群眾上當受騙。不過,還有一種詐騙的方式,讓很多人想都沒有想到,那是躺著都中槍。我們來看一下央視財經《經濟半小時》記者的調查。

  迷一樣的高梨村

  儋州是海南省西北部的一個小城,儘管城市不大,但酒吧、KTV等娛樂場所的生意卻十分紅火,9月13日,記者來到這裡。

  計程車司機:這一帶也是多(酒吧)。

  記者:這邊也是酒吧?

  計程車司機:恩,這一條街。

  當得知記者是第一次來到儋州,這位開出租的大哥很熱情地給記者介紹起來。他告訴記者,別看這裡的經濟條件一般,老百姓也並不十分富裕,但是酒吧和KTV生意卻是異常火爆。每當夜幕降臨時,很多年輕人都三五成群地前來光顧,而且個個出手闊綽。計程車司機的話引起了記者的好奇,既然生活條件一般,那麼為什麼娛樂消費在這裡會如此突出呢?當記者問起其中的原因時,司機的一番話著實嚇了我們一跳。

  計程車司機:小孩在外面了,他會講你小孩在外面出了什麼事,急著打點錢過來,知道你賬號,知道你小孩的名字。反正詐騙很多種欺騙,天天在那裏想,肯定想到了。

  對於詐騙,這位計程車司機毫不隱晦,他告訴記者,詐騙在這裡早就不是什麼秘密了。隨後,他還向記者透露,儋州有很多年輕人以電信和網路詐騙為生,錢自然而然來的容易。騙到錢後,他們就會來酒吧和KTV消費。那麼,事實果真如此嗎?一個小城真的會與電信和網路詐騙相連嗎?為了弄清事情的來龍去脈,記者開始一探究竟。

  這是記者在儋州市區的一條街道上拍攝到的畫面,對於計程車司機講述的電信和網路詐騙的説法,會是真的嗎?儋州的市民是否知情呢?

  記者:跟你打聽個事,咱們儋州這邊搞那個網路詐騙的特多是嗎?

  男子:不知道,我們也不搞那種。

  央視財經《經濟半小時》記者一連採訪了十幾名儋州市民,沒有一個人告訴我們有關電信詐騙的實情。每當説到詐騙這兩個字的時候,幾乎所有的人都是笑而不答,而且顯得非常神秘。而就在記者一籌莫展的時候,網吧裏的一個年輕人向記者透露了一個秘密。他暗示記者,如果想知道電信詐騙的事,最好去一趟高梨村。

  高梨村,是儋州北部木棠鎮管轄的一個村莊,距離儋州市區大約40公里,緊靠北部灣。這樣的一個小村莊,會有什麼秘密呢?9月14日一大早,記者坐上了一輛計程車前往高梨村。

  高梨村是海南省儋州市北部木棠鎮的一個村莊

  前往高梨村的路上,記者試圖打聽一下高梨村的情況,沒想到,司機除了向我們擺手外,其餘的話一句不談。

  高梨村成了一個迷。

  從儋州到高梨村40公里的路程,但是由於路況不好,我們的記者一個小時才到。一個村子,兩個詐騙的字,儋州市民奇怪的表情,一連串的問號讓記者一時間理不出頭緒。我們的記者在這裡到底會遇到什麼事情呢?會不會有意外發生呢?

  記者進村被跟蹤辱罵 高梨村究竟有什麼秘密

  一個多小時後,《經濟半小時》記者乘坐的計程車在距離高梨村大約一公里的地方停下來。這條平坦水泥路是唯一通向高梨村的,馬路兩邊種滿椰子樹,放眼望去沒有一個村民。而就在這時,一個奇怪的事出現了。一陣刺耳的警報聲突然想起。

  緊接著,一個騎摩托車的年輕人迎面向記者駛來。當他與記者交會的瞬間,我們發現,他的目光緊緊地盯著我們這兩個外地人。隨後,騎摩托車的年輕人從記者身邊飛馳而過。而更為奇怪的是,他突然急轉回來,在記者的身後掉頭緊緊跟隨。

  記者剛一進村就有人跟隨記者

  村民的異常行為引起了我們的注意,為了安全起見,記者以購買花梨木的理由來到了高梨村,一進村,又一個意想不到的事情出現了,5、6個村民一下子把記者團團圍住。

  記者:有花梨木嗎?

  村民:沒有。

  記者:沒有老房子什麼的嗎?

  村民:鐵匠村有。

  村民們對外鄉人的警覺出乎我們的意料。而就在我們打聽花梨木的情況時,畫面上靠左邊的這位村民不停地上下打量記者,現場的氣氛一下子緊張起來。我們不明白,這裡究竟有怎樣的秘密,村民們為什麼會如此戒備?此時,記者再也無法向村子前行半步,無奈之下,我們只好原路返回。而就在這時,更蹊蹺的一幕發生了。

  在村口,一位老人不停用手指著記者,從他激動的表情中,我們感受到,外鄉人來到這裡,讓他很生氣。此時,送我們進村的計程車司機趕緊把我們拉到一旁。

  女出租司機:罵你呢。

  坐到車上後,司機給了我們這樣的一些忠告,儋州市區幾乎沒有人會拉著外地人到這個村,今天是個女司機開車,如果換了一個男司機,恐怕就有大麻煩了。

  女出租司機:(你)兩個人剛剛走,有一個(人問我)你拉的什麼人來,我拉大陸(記者)過來,你拉大陸過來幹什麼,我不知道,讓我拉來我就拉來了。

  央視財經《經濟半小時》記者:大姐,你剛才是不是也挺害怕的啊。

  女出租司機:怕,怎麼不怕。罵我不怕,打你啊。

  記者:是剛才那個老頭罵你嗎?

  女出租司機:恩,老頭罵我。

  女出租司機:我只知道有一個人,那邊村子有道路就擋你。

  記者:剛才那個騎摩托車的孩子嗎?

  女出租司機:恩。

  記者:那您怎麼知道他那邊是詐騙的多啊?

  女出租司機:那邊多。

  記者:他就不讓任何外人進去是吧?

  女出租司機:恩,是啊。

  詐騙,再一次得到了證實。在記者的再三追問下,一直不願意正面回答我們的司機向記者講述了實情。

  記者:除了這個高梨村,還有哪個村詐騙的多啊?

  女出租司機:那邊的多。

  記者:就是這邊的村子都多是吧?

  女出租司機:不講多,講多沒有用,你知道我知道就好,講多沒有用。

  僅僅是去一下高梨村,記者就經受了跟蹤、堵截和謾罵的三部曲。為什麼不讓外人靠近村莊,這裡難道真的與電信詐騙有關聯嗎?如果不是詐騙,為什麼全村都會戒備森嚴?

  機票莫名被“取消” 支付工本費要報卡內餘額

  回到儋州市區,《經濟半小時》記者立即上網,對儋州市高梨村進行了解。當記者輸入“儋州網路詐騙”六個字時,眼前的一幕讓我們大吃一驚。二十多萬條相關資訊直指儋州電信、網路詐騙。2013年10月10日,儋州高犁村,村民抱團詐騙,受害人遍佈全國。2013年12月廈門警方破獲特大機票詐騙案件,涉案金額50余萬元。2014年1月大連警方成功破獲一起以改簽、退機票為名電信詐騙案。2014年5月北京海淀公安分局千里追擊破獲系列網路購買機票詐騙案。

  儋州一些村莊從事詐騙活動得到進一步確認。那麼,這裡究竟隱藏著怎樣一種詐騙方式呢?在眾多的新聞報道中,記者經過梳理,一種新型的詐騙方式浮出水面。在這個小村莊,很多人從事著與機票相關聯的詐騙。近些年,因為購買機票,很多消費者都落入騙局。

  2014年1月中旬,家住深圳市寶安區的栗女士通過一家航空公司的官網,給自己的媽媽訂了一張1月19號從鄭州到深圳的機票。就在起飛的前一天,栗女士收到了一條提示短信。

  “您預定的航班,因飛機故障已經被取消,收到短信後與本公司聯繫,為您理退票或改簽,以免沒票沒航班。”短信還特別註明,退票的話,是全額退款,並多退200元,改簽,就要收取20元工本費。最後留下了400-852-8533的聯繫電話。眼看明天就要出門,航班卻突然發生變故,這讓栗女士頓時不安起來。

  在起飛的前一天栗女士收到了機票取消的資訊

  栗女士:本來春運前期,那個時候票就很難買,然後我就是很著急,很慌。

  既然短信上説可以改簽,栗女士隨即撥打了短信裏給的400開頭的客服電話。對方告訴她,改簽需要支付20元的工本費,但必須得去ATM機轉賬。

  栗女士:我説那我到櫃員機可以嗎,讓他們人工幫我轉一下,他説不行,他説你必須到ATM機。

  因為著急改簽機票,栗女士也沒多想,趕緊去了家附近的ATM機。

  栗女士:然後他説你先輸入密碼進去,進去以後你點那個轉賬,點轉賬以後,他就報了一個他們的帳號。

  轉賬需要輸入對方的銀行賬號,這不奇怪。不過,接下來電話那頭的要求,讓栗女士再次感覺到了蹊蹺——對方要求栗女士報一下自己銀行卡裏的餘額。

  栗女士:我説你問這個餘額是幹什麼,他説我這個餘額是要錄音,就是保證我們顧客的那個所謂的信用度還是什麼的。

  查詢信用度,栗女士相信了這個理由,如實告訴對方自己卡裏有30460元的餘額。隨後,對方讓栗女士在轉賬金額一欄裏輸入一個六位數字代碼——028980。

  栗女士:然後我就説那個零我輸不進去,他説那你就直接把那個零先去掉,直接輸二九八零零就行了,就是這樣地輸。然後我説你這個是轉賬金額呀,他説不是,你輸吧。我們這邊已經收到你那個所謂的什麼信號了,就説我們系統已經現在有,你那邊有回執了,就説你現在點了以後,我們這邊扣費成功了。然後我就點了確認,然後發現是轉賬金額轉過去。

  點完確認,栗女士突然意識到自己上當了!

  栗女士:這個時候我聽見騙子那邊電話裏,把我的那個銀行卡密碼保存了,我就知道被騙了,我就趕緊報警了。

  原來,騙子先是問清楚了栗女士銀行卡裏的餘額,然後編造了一個“數字代碼”的詞兒,目的就是騙取栗女士卡裏的餘額。為了迷惑栗女士,騙子要求的這個數額28980故意低於栗女士的30460的餘額數,而且還讓她在這個數額前面加個0,變成028980,猛一看起來還真像是個什麼代碼,結果,栗女士眼睜睜地看著自己的28980元被騙走了。

  騙子利用所謂的“數字代碼”騙走了栗女士卡內的餘額

  栗女士:氣呀,火大呀,就是肺都要氣炸了。

  因為購買機票受騙的人遠不止栗女士一個。在航空公司官方微網志的評論裏,有很多人都説到類似的經歷,購買機票後收到詐騙資訊並遭受不同程度的經濟損失。網友們還建立了一個名叫“短信詐騙維權”的QQ群。

  深圳寶安區的郭先生,也是收到航班取消的短信後,撥打了短信留下的所謂的客服電話,之後,被一步步誘惑,通過ATM轉走了近5萬元。和栗女士有所不同的是,郭先生被要求在ATM機的英文界面進行轉賬操作。

  郭先生:他就説你要選那個預備的,第一個按紐應當是個取款的過程,那第二個的話其實就是一個轉賬的過程,那他讓我按第二個,然後第二個按好,他就會説:哎,你會看到一個螢幕會看到一個(長條),他就告訴我説你現在要把驗證碼輸進去,然後我就把驗證碼輸進去,我就馬上按了確認以後,它確認後也是説你告訴,它好像是往下數第四個還是第幾個。

  郭先生沒想到,輸入的驗證碼,正是被騙走的金額。類似遭遇的還有廣州市的邱先生,他也是在一家航空公司官網預定機票後,起飛前一天收到航班取消的短信。和前兩位受害者有所不同,邱先生是通過網銀轉賬支付20元的工本費,對方在問明邱先生的銀行卡餘額後,要求邱先生先故意轉錯一筆賬。

  邱先生:他就説讓我轉兩萬四,轉一筆失敗了賬,以失敗為目的的那個賬給他們為那個改簽代碼。

  對方説轉賬失敗後會出現一個錯誤代碼,這個代碼是用來綁定航空公司和邱先生的銀行卡的,方便轉賬。邱先生卡裏有23900多元的餘額,對方讓他轉24000元試一下,邱先生留了個心眼兒,他先給自己另外一張卡裏試轉了一下,果然因為餘額不足,轉賬失敗。於是,邱先生放了心,給對方轉去了24000元,沒想到,電腦顯示轉賬成功。

  邱先生:我就問他我説怎麼會轉賬成功呢,我就質問他,他説那可能是剛好公司給你退了那個三百元的機票費這樣子,剛好我那個機票費也是三百元。

  餘額是23900多元,向外轉賬24000元,餘額當然不足。於是,騙子搶在邱先生轉賬前,先主動轉給邱先生310元,將餘額補足,這才出現了轉賬成功的一幕。

  邱先生:我轉兩萬四,是在十四點二十二分十七秒,但是他們是在十四點二十二分十四秒鐘,也就説我轉出去了前三秒鐘,他們給我轉了三百元進來。

  騙子搶在邱先生轉賬前主動轉給邱先生310元

  直到現在為止,邱先生、郭先生還有栗女士被詐騙走的錢都沒有下落,也沒有準確的調查和證據來證明,他們被騙走的錢究竟是被哪一個詐騙團夥騙走的。但是有一點可以確定,經過多省市的警方調查顯示,在海南儋州的的確確存在著針對機票的詐騙團夥。僅僅是買了機票後,收到航班取消的短信就被騙走了幾萬元錢。那麼,海南儋州專門針對機票的詐騙團夥,又是以怎樣的方式來進行詐騙的呢?

  北京警方跨省抓捕婚禮上犯罪嫌疑人被一網打盡

  據北京市警方透露,2014年初,北京警方先後接到二十余起與機票詐騙有關的報警電話。

  北京公安局海淀分局網安大隊偵查員:(事主)報警的時候也問公安機關,説我們的信用卡莫名的就被盜刷了,經過走訪我們把事主叫來,問他最近在哪把自己的卡號泄漏出去了,自己的個人資訊泄漏出去了,他們就説買機票。

  經過對二十余起案件的梳理,北京警方確認,20多起的機票詐騙案,基本是由五個犯罪團夥所為,犯罪地點全部指向海南儋州。2014年6月,北京警方出動100多名警力,立即前往海南儋州市實施跨省抓捕。

  央視財經《經濟半小時》記者:從北京出發之前,上面給咱們下達的命令是什麼呢。

  偵查員:這個案子是必須破,而且是必須把嫌疑人抓齊。第一,咱們這個案子以前碰到的很少,幾乎就沒有,這是一個新生的盜刷信用卡來買機票的;第二,是對於咱們群眾來講,對於咱們群眾的利益,這些也是儘早的來提醒群眾。

  幾名北京警方的偵察員率先抵達了儋州。通過和當地公安機關的溝通,他們發現,一個棘手的問題擺在面前。

  偵查員:當地他們是電信詐騙的一個高發地,周邊的一些村落都已這個為生,所以對於警察到儋州去辦案,他們也非常警惕非常警覺,所以對咱們辦案阻力也非常大。

  在儋州警方的配合下,很快,偵查員們便鎖定了五個主要詐騙團夥所在的村落,並制定了詳細的抓捕方案,在村子裏實施抓捕。然而,就在偵查員們去熟悉地形和抓捕路線時,他們遭遇了和《經濟半小時》記者暗訪時遇到的一樣的麻煩。

  偵查員:我們當時是三個人去的,打了一輛車,從到村門口,我一看前面村口村尾全都有人,而且以偵察員的意識來講,一看基本上他在村口不是乘涼的那種。因為很熱的天,他就是有義務的那種望風,而且生車一進來,我們一進來眼神都不一樣了。

  根據儋州警方的前期摸查,提供的資訊,警方判斷,這有可能是一個全村很多人都參與的犯罪團夥,如果直接在村裏實施抓捕,勢必很引起大的麻煩。

  偵查員:他們大家族式的那種抱團是非常嚴重的,要想從村裏頭帶走也是很困難的。

  第一個抓捕方案就此放棄。

  偵查員:因為現在這個村裏,有可能不止一個嫌疑人,有可能一個團夥都在他們家,或者幾個人或者一兩個人都在他們家落腳,這是有可能的。

  為了避免打草驚蛇,偵查員們放棄了第一個進村抓捕的計劃,轉而從其他方面入手。經過幾天的蹲點,偵查員追蹤到了其中一名樣貌較為明顯的黃髮嫌疑人。

  偵查員:他平常特別喜歡上網,而且他有一個習慣,他不在家、他喜歡在網吧上網。我們從他網上的痕跡來看,他喜歡玩遊戲,跟了他兩天都在網吧,到第三天沒去,第四天也沒去。我們這倆偵察員心裏就非常焦急了,説是不是他們兩人失誤了,讓犯罪嫌疑人發現了。

  偵查員們就這樣一天天地焦急的等待。X月X日,黃頭髮犯罪嫌疑人終於重新出現在網吧,經過商討後,北京警方和海南儋州警方聯手實施抓捕。

  北京警方和海南儋州警方聯手實施抓捕

  經過調查審訊,這個黃頭髮的犯罪嫌疑人只是五個團夥中的成員之一,他並不是詐騙團夥的主犯。那麼,機票詐騙案的主犯是誰?他會在哪呢?

  偵查員:從他們網上的資訊裏,我們發現有一個主犯發佈了一條資訊,他最近要結婚。

  這條消息讓偵查員眼前一亮,偵查員判斷,這場婚禮勢必會有很多人參加。

  偵查員:覺得它是一個非常好的抓捕機會,第一因為犯罪團夥聚的人很齊,第二他當時結婚戒心應該不是很大,因為他正在沉浸在結婚之中嘛,防備的心理應該不是很大。

  對於偵查員們來説,這是一個千載難逢的好機會,如果順利的話,可以讓整個團夥同時落網,所有的警員一下子緊張起來。

  偵查員:一共去了二十多個民警,各組分工,就是一個蘿蔔一個坑,人盯人,以人盯人的方式。沒有人替班,十二個小時,吃飯的時間很短,抽個空也就啃兩口麵包,充充饑。

  這個抓捕方案非常週密、嚴謹。每個警員都有自己對應追蹤的目標,十二個小時的等待,沒有人替班。餓了就躲在角落裏啃兩口麵包充饑,此時,大家都在等待著同一個命令。

  偵查員:領導令下——實施抓捕,我們就以人盯人的方式,每兩個人抓捕一個嫌疑人。就是很快的,三十米吧。我感覺非常快地制服了嫌疑人,帶上手銬押上車,就離開現場。

  記者:整個抓捕過程大概持續了多長時間。

  偵查員:大概以我感覺也就三秒到五秒之間吧。

  眨眼之間,這個五人構成的犯罪團夥即告覆滅。此次行動,北京警方在海南儋州共抓捕涉嫌利用打折機票,盜取他人信用卡資訊實施犯罪的嫌疑人二十七名,無一漏網。

  調查時央視財經《經濟半小時》記者了解到,利用購買機票以及向乘機人發送虛假的航班取消資訊的網路詐騙分為多種類型。

  第一,犯罪嫌疑人以代理顧客購買機票為由,正常收取費用後,為顧客出票,卻等待消費者取得行程單後,再向航空公司退掉機票拿回現金;

  第二,克隆航空公司官網或者某個旅行社的網站,並且在網站上植入木馬病毒,竊取消費者的個人資訊,實施詐騙;

  第三,攻破航空公司的常旅客資訊系統,拿到乘機人個人資訊後,想乘機人發送航班取消資訊,並留下虛擬電話,誘騙消費者在更改航班時,騙走消費者信用卡上的資金。

  第四,利用網站發佈機票打折資訊,用低折扣吸引消費者,並留下植入木馬的網址,致使消費者個人資訊洩露。

  根據警方提供的消息,海南儋州的詐騙團夥是從2012年年底開始,從事網路詐騙的,詐騙的形式很簡單,他們只需要一台電腦和一個手機,從網上購買一個以“400”為開頭的所謂的客服電話,再通過非法途徑購買用於實施詐騙的銀行卡,然後通過網際網路上發佈各大航空公司“機票退改簽”等相關內容的網站,並附上假客服電話,坐等著受害人“上鉤”。

  海南儋州詐騙團夥從2012年年底開始從事網路詐騙

  警方告訴記者,犯罪嫌疑人利用盜取的信用卡資訊,勾結機票代理點重新出票套取現金獲利,是目前機票詐騙案的新招數。警方透露,為了逃避打擊和快速分散資金,還有很多機票代理點與詐騙人員相互利用。

  偵查員:他們找了非常多的代理點,全國像上海這些大城市都有上海、雲南、成都、重慶都有。對於咱們後期的偵破案件取證方面,也增加了非常大的難度。

  【半小時觀察】

  詐騙機票在儋州形成了一個巨大的産業鏈,有的村民將親朋好友拉入犯罪團夥,其中還有兄弟、兄妹合夥作案,妹妹假冒客服人員,幫助哥哥詐騙他人。一旦有人被騙,還有專人負責立即到附近鄉鎮的銀行ATM機上取出非法所得款,團夥就支付百分之十的費用給去拿錢的人。他們以“航班被取消,提供退票、改簽服務”的名義,利用旅客著急出行的心理,實施短信詐騙,不僅讓消費者蒙受財産損失,同時對航空公司的信譽造成了極大的影響。

  在這裡,我們提醒廣大的消費者:

  一、購買機票應通過官方網站、官方客服電話、機票代售點等正規途徑,避免使用搜索引擎打開陌生的票務網站。

  二、在收到類似“航班取消、航班變動、機票退簽改簽、發票行程單”等內容的短信時,應通過航空公司客服電話、機場客服電話、官方網站等多方渠道進行核實確認,不要盲目輕信來路不明的資訊,更不要撥打短信中提供的陌生號碼按照對方的要求轉賬。

  三、網路購票時要注意保護隱私,切勿向陌生人透露自己銀行卡的卡號、有效期、餘額等相關資訊。

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