春季旅遊 三思而行
- 發佈時間：2015-03-17 13:00:33 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者王紹芳）春暖花開，又到了踏青旅遊的旺季，記者昨日從市消協獲悉，中國消費者協會日前公佈的《2014年旅遊市場消費維權報告》顯示，旅遊合同模糊不公、購物問題多、旅遊騙局多成為目前困擾消費者的三大癥結。消協人士針對相關問題作出消費提示。
記者從該報告中看到，消費者投訴的問題主要集中在三方面：旅遊合同不公平，旅行社前期在合同上模糊化處理服務內容，當發生消費糾紛時，旅行社給出的解釋往往不利於消費者。有的商家為了吸引消費者，在宣傳時給出各種優惠“噱頭”，但是廉價的背後多是景點縮水、時間縮水、服務品質降低等侵害消費者權益的現象；在安排的購物活動中，存在商品以次充好、價格虛高等問題，特別是寶石玉器、珍珠水晶、藥材、保健品、工藝品等商品問題比較突出，食品類商品也存在以次充好、衛生差等問題，個別旅行社還違規誘導甚至強迫購買質次價高的商品；有的商家在價格上搞“障眼法”，在旅遊項目上搞“短斤”，在旅遊服務上搞“少兩”，看起來直觀價格是低了，實質上是損害了消費者的利益。消協組織認為，目前旅遊市場存在旅遊産品單一、同質化現象嚴重；旅遊經營行為不規範、導遊人員素質參差不齊，旅遊景點（景區）超出接待能力，節假日人滿為患等問題。
針對投訴突出的問題，中消協和市消協相關人士提醒消費者重點注意以下五點：一、選擇正規旅行社，查看“三證一險”；二、客觀對待旅遊廣告，可通過查詢旅行社官方網站得到相關旅行線路的詳細資訊；三、謹慎簽訂合同，簽訂前一定要明確團費所包含的項目、具體行程、購物次數、自理費用等，不要輕信低價團費宣傳；四、最好購買旅遊意外險，降低出遊意外損失；五、發生糾紛先確保人身財産安全再維權。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
