文明規範服務獲點“讚”
- 發佈時間：2015-03-17 11:29:23 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
3月15日，中國銀行榮獲由銀行業協會頒發的“文明規範服務工作突出貢獻獎”和“金融知識萬里行活動最佳成效獎”，93家中行網點榮獲“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”稱號，112家中行網點被評為五星級營業網點。
近年來，中國銀行圍繞“擔當社會責任，做最好的銀行”的發展戰略，全面履行國有大型銀行責任，服務社會、奉獻社會、回報社會。
2014年，中國銀行持續提升服務的智慧化、電子化水準，致力於打造整合一致的客戶體驗，深度融合資訊技術與金融服務，使銀行服務化繁為簡，滿足客戶需求。此外，2014年，中行先後開展了“普及金融知識萬里行”“金融知識進萬家——金融知識普及月”等一系列公眾金融知識普及活動。其中，“金融知識萬里行”宣傳累計開展活動23247次，參與網點25356個，參與員工16.94萬人，受眾客戶超過2108.59萬人。
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