九月以來，正逢第二屆山東銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。按照省銀監局的統一部署，中國郵政儲蓄銀行（下稱郵儲銀行）山東省分行高度重視此次活動的開展，積極響應活動號召。在確保宣傳效果的前提下，制定了完善的活動方案，在全省範圍部署開展普及金融知識的工作。期間通過多種渠道，更是提出重點面向青少年群體，以“金融知識早接觸，走向社會有幫助”為主題，以電子銀行為切入點，通過豐富多彩的形式，普及基礎金融知識，幫助其樹立正確的金融觀念，科學使用銀行産品和服務。本刊記者張璐

　　提前統一規範 做好網點宣傳

　　記者了解到，早在今年8月初，郵儲銀行就及早部署，提前安排，面向全省開展有獎微徵文活動，讓用戶講述自己使用郵儲電子銀行的故事、體驗和感受，旨在為後續的活動進行熱身暖場和氛圍營造。不久即下發了《關於開展電子銀行“億路有你”宣傳行銷活動》的通知。據悉，“億路有你”活動由“郵儲達人秀”、“轉賬享免費”、“樂享e生活”三個主題組成，共分四個階段，因9月份是學生的開學季，又恰逢中秋節和教師節，所以9月份被該行列為重點宣傳階段。在宣傳渠道上，將營業網點、官方網站、手機短信微信、微網志和戶外媒體有機結合起來。在網點宣傳方面。郵儲銀行提出，在活動期間，營業網點將作為宣傳主陣地，按照統一部署，開展好宣傳活動。一是統一設置宣傳臺，在各網點門口和專屬區域設置宣傳臺，發放宣傳折頁，宣傳相關金融知識。二是統一網點多媒體終端發佈，郵儲銀行山東省分行在全省網點多媒體終端，統一發佈活動相關的公益宣傳片。三是統一播放宣傳標語，利用網點LED屏，滾動播放宣傳標語。四是統一發送公益短信，通過客戶服務熱線平臺，每週向客戶發送公益短信。通過統一工作，確保了活動宣傳統一規範，掀起了宣傳月活動熱潮。

　　除此之外，郵儲銀行包括日照分行、萊蕪分行、濰坊分行等省內分支機構均採取了以實地走訪為主的宣傳措施。在日照分行，走訪工作自9月上旬就開始啟動，由於人員緊張，平日還要做好本職工作，支行每天下班後就組織工作人員在支行周邊地區進行走訪。走訪期間每兩人一組，帶上宣傳資料、客戶資訊登記本，每天每人走訪達兩個小時以上。“通過客戶走訪，我們向廣大客戶宣傳了金融知識，以及銀行業務使用規範，同時幫助走訪對象糾正了一些金融知識的誤區。”該分行工作人員表示。

　　面向青少年群體 擴大宣傳覆蓋面

　　據了解，此次郵儲銀行金融知識宣傳服務活動的一大亮點，就是將青少年群體作為了主要宣傳對象。活動舉辦期間，郵儲銀行以“金融知識早接觸，走向社會有幫助”為主題，以電子銀行為切入點，通過豐富多彩的形式，借助青少年群體常用的網路渠道，普及基礎金融知識，幫助其樹立正確的金融觀念，科學使用銀行産品和服務。

　　活動期間，郵儲銀行聊城分行與聊城大學商學院合作，通過擺放宣傳桌、發放宣傳折頁等方式，加強了送金融知識到青年的力度。同時，對青少年群體的用卡知識和金融業務知識進行了一定程度的梳理，幫助學生群體全面系統的掌握了金融常識。

　　另外，8月31日和9月1日郵儲銀行濱州市分行也分別在濱州學院、濱州市實驗學校開展了2014年“金融知識進萬家”銀行業金融知識集中服務宣傳活動。“為加強金融知識宣傳效果，郵儲銀行濱州分行制定了詳細活動方案，採取三項措施拉開2014年‘金融知識進萬家’銀行業金融知識宣傳服務月活動帷幕。”該行工作人員介紹。一是積極籌備，印製各種宣傳折頁、少兒理財手冊。二是成立了中國郵政儲蓄銀行濱州市分行金融知識宣傳服務月活動領導小組，明確部門分工職責。三是充分利用網點資源進行活動宣傳，並有針對性的採取多種形式的宣傳手段強化宣傳效果。

　　在郵儲銀行臨沂市分行，自活動開展以來，該行臨沂市分行以“金融知識早接觸，走進社會有幫助”為主題，圍繞個人金融業務、公司業務、信貸業務等三大項內容向廣大市民普及基礎金融知識，並就非法集資、反洗錢和假幣辨識等知識進行了現場答疑，增進了市民對金融知識的了解。同時，為了進一步營造金融知識普及宣傳氛圍，臨沂市分行充分利用好網點電子屏、櫃面業務宣傳、大堂經理講解等多種宣傳渠道，開展全方位、多角度的金融知識普及宣傳，要求各營業網點在門外電子屏上滾動播出宣傳標語口號，並在客戶前來辦理業務時，通過櫃面、大堂經理向客戶講解各類金融知識，幫助客戶更好地了解掌握各類金融知識。

　　郵儲銀行相關負責人對商報記者表示，在本屆山東銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動中，郵儲銀行山東省分行統一部署，積極落實。通過進校園、進社區和進廣場等形式，確保宣傳全方位，立體化，多層次；宣傳內容針對年輕人的心理特徵，同時確保體驗性、趣味性和互動性，宣傳節奏中突出了重點，圓滿完成了初期設想的金融知識普及的活動效果。

　　在談到下一步的計劃時，該負責人表示，該行將持續跟進活動開展的效果，收集客戶的反饋，讓金融知識宣傳活動深入人心，惠及廣大民眾，成為金融企業優質服務的重要組成部分。