藥房抓中藥每劑少2味 退還藥費並付十倍賠償
- 發佈時間：2015-03-13 18:10:04 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
江蘇鹽城市射陽縣的何女士在一家藥房購買了5劑中藥，回家發現每劑中藥裏少2味藥，與藥房交涉時，藥房表示按照缺少的藥的三倍價格22.5元賠償。何女士對此不予接受，經過當地消協調解，藥房退還何女士330元藥費，並支付賠償金3300元。
2014年4月，射陽縣盤灣鎮的何女士在某藥房購買中藥7劑，每劑中藥處方單標注20味(種)藥組成，每劑中藥價格為66元。何女士吃完7劑中藥後感覺身體有所好轉，於是又到該藥房購買了同樣處方的中藥5劑，每劑價格仍是66元。
在吃第二次購買的中藥時，細心的何女士發現這次中藥比之前的中藥口感要苦，於是她打開其他未吃的中藥進行檢查，最終發現每劑中藥少配2味藥，即“紅花”和“枸杞”。何女士當即找該藥房交涉，藥房承認少配2味藥的事實。藥房提出，按照處方單，每劑中藥應該配“紅花”10克(藥店銷售價為每克0.05元)，配“枸杞”10克(藥店銷售價格為每克0.10元)，藥房按照短缺的2味藥價款(7.50元)三倍賠償，即支付何女士22.50元。
何女士對這個處理結果不滿意，向射陽縣消費者協會投訴。消協首先對缺少的兩味藥進行了調查，確認缺少的兩味藥對消費者治病沒有大礙，其次針對藥房缺少消費者何女士的兩味藥，如何計算商品價值進行了研究。根據商品成分組合要件，消協認為，消費者不是購買“紅花”和“枸杞”，而是購買的中藥，是以“劑”為單位，購買5劑中藥，每劑中藥處方單標注20味(種)，故按照每劑66元，合計330元計算賠償標的。
13日，據鹽城市消協介紹，經過調解，該藥房最終退還何女士購藥款330元，並支付價款十倍賠償3300元。(于從文 谷華)
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