在京參加“兩會”的蘇寧雲商董事長張近東近日接受了北京商報記者專訪，張近東表示，蘇寧轉型已經走過蹣跚期，進入直道加速階段。談及轉型過程中的經驗，張近東表示傳統企業轉型要考慮清楚四點，比如轉型是做網上零售還是平臺，是以移動互聯為重點還是PC端為重點。

　　被指“無網際網路基因”最焦慮

　　去年來京參加“兩會”時，張近東強調，不管成為先驅或先烈，蘇寧轉型都可以給其他零售企業借鑒。當時的張近東，有壯士斷腕的豪情與決絕。今年的張近東意氣風發，這背後是蘇寧轉型已見端倪——蘇寧雲商2014年全年營業總收入達到1091.16億元，較上年同比增加3.63%，歸屬於上市公司股東凈利潤為8.61億元，較上年同期增長131.53%，止住前三季下滑態勢。

　　2014年是蘇寧網際網路轉型的戰略執行年，也是蘇寧網際網路轉型集大成的一年——蘇寧的送貨速度越來越快了，蘇寧賣的東西越來越多了，蘇寧的服務更加貼心了，蘇寧越來越年輕了。

　　張近東表示，蘇寧的這些變化並非duang地一下冒出來的，而是多年來堅持轉型的結果，用這次“兩會”很火的説法就是，蘇寧對網際網路轉型是很任性的。轉型是很痛苦的，張近東坦言，在過去兩年，外界不理解蘇寧轉型、指責蘇寧沒有網際網路基因時他最感焦慮。

　　轉型網際網路需定位精準

　　蘇寧是最早擁抱網際網路、推行O2O的零售企業，從某種意義上講，蘇寧已經完成前任總理當初的寄語——蘇寧要超過沃爾瑪。如今，蘇寧不僅是圍繞消費者提供産品的企業，而且是圍繞消費者提供全品類産品、供應鏈和金融等服務的全方位企業。

　　張近東表示，“對於蘇寧的發展，蘇寧要感謝中國網際網路的開拓者，比如阿裏、彥宏（李彥宏）、化騰（馬化騰）。過去網際網路是顛覆、取代，現在是共贏、滲透融合，這個合作已經有了，我們每年在百度投很多廣告，我們也在賣雷軍的産品。我覺得這個合作是必然的，市場一定是融合的”。

　　蘇寧在轉型過程中也是吃了苦頭的，遇到過一些問題。現在很多傳統零售企業也在轉型，結合蘇寧走過的路，張近東認為，傳統零售企業轉型要考慮清楚四方面：首先，到底是做網上零售還是平臺，因為零售商與提供公共服務的平臺是完全不一樣的；其次，到底做全品類還是聚焦一些品類；再次，做市場怎樣滲透，是從區域、中間市場做起還是線上線下匹配；最後更具挑戰性的問題是，做網際網路以移動互聯為重點還是PC為重點，這其實是兩種不同的行銷模式問題。

　　用數據説話

　　張近東今年的嗓音比往年清亮了很多，張近東笑言，現在有了大數據，用數據説話就好了，不用再用嗓子説那麼多話了，所以嗓子就好了。

　　張近東坦言，數據挖掘是蘇寧在真正圍繞網際網路轉型，是真正能夠保持公司持續增長的重要因素。商品很重要的一個問題就是沒有通過大數據形成一個單品的競爭，而雷軍他們真正掌握了網際網路的思維，掌握了消費者的個性，獲得了成功。蘇寧已通過會員、客戶、供應鏈、物流雲、零售雲等幾大雲端建立起數據網路，現在已逐步開始運用。