蘇寧以網際網路思維 搭建經營管理三大平臺
- 發佈時間:2015-01-14 06:33:10 來源:南京日報 責任編輯:羅伯特
日前,蘇寧董事長張近東在內部春季部署會議上,號召蘇寧18萬員工全面運用網際網路思維,實現“極速發展、極致體驗和極效協同”的三極裂變。
針對這三級裂變,張近東認為,2015年蘇寧整體規模增長目標應不低於競爭對手,要擴大強勢品類領先優勢,實現弱勢品類的彎道超越。同時,要在繼續梳理服務流程、完善基礎用戶體驗的基礎上,設計出明星級的服務産品和網際網路行銷産品,為用戶製造驚喜體驗。此外,還要為供應商創造價值,為其搶佔市場、打造品牌助力。
為此蘇寧在今年將運用開放網際網路思維,面向用戶、供應商和員工打造三個平臺,建設經營和管理的生態圈。一是面向用戶搭建互動參與平臺,通過會員活動、社會化行銷、預售等多種方式,加強與用戶的粘性,讓用戶參與到蘇寧的體驗優化、行銷推廣和産品設計中。二是面向供應鏈搭建開放協同平臺,建立網際網路環境下響應用戶需求的快速供應機制和暢銷單品機制。三是面向內部員工搭建自主發展平臺,將管理化繁為簡,通過事業部公司化方式,把大體系劃成小的經營單元,直面市場競爭,鼓勵蘇寧員工敢於亮劍,把領導指令轉變為員工的自主創新活力,打破原有部門壁壘,從整個蘇寧集團的高度出發,讓所有蘇寧員工共同運用網際網路思維面向市場。
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