農行全面構建消費者權益保護體系
- 發佈時間：2015-03-10 05:29:54 來源：四川日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （王嵐 楚淇蒙 記者 張學文）截至3月6日，中國農業銀行四川省分行縣支行以上單位均成立了消費者權益保護委員會，全面構建起消費者權益保護的架構體系。
該架構體系要求各級委員會在産品和服務的設計開發、協議制定、定價管理、審批入市、行銷推介、售後管理、投訴處理等業務環節，主動融入消費者權益保護的要素，確保消費者各項權益。
2014年，該行各級營業機構開展普及金融知識萬里行、金融知識進萬家宣傳月等大型系列活動，並走進社區，宣傳普及銀行卡、電子銀行、投資理財等金融産品知識，對非法集資、電話詐騙等金融風險進行宣傳提醒。
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