從“迎百客”到“為百客”
- 發佈時間：2015-03-03 05:28:12 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
日前，周軍夫婦領著4歲的女兒周愛佳在長春歐亞吉林城市綜合體逗留了大半天，沒有買一件商品。他們先是到3樓兒童樂園貝貝城體驗“噹噹”的樂趣，學習消防知識。臨近中午的時候在6樓“金權道”涮烤一體自助餐廳吃了頓飯，然後轉戰萬達影院IMAX看了場《霍比特人》。周軍夫人説，“在這樣的現代商場，購物已經不是首選，娛樂、吃飯成為常態的選擇。”
歐亞綜合體堪稱中國現代商業的樣本，出爐20天的綜合體總投資17億元，20萬平方米營業面積一次開業，國際一流水準的設計和裝潢，吸引了國內外著名品牌都把這設計成本企業産品的體驗店，一站式購物，一站式體驗，在這裡你可以感受到“吃遍全球美食、玩遍全球娛樂、購遍全球品牌”的超級體驗。
綜合體經理常建華介紹説，現代綜合體以滿足人們多元需求為目標，服務業營業面積和收入佔比將近70%。該商場自2014年12月27日開業以來，以20多種業態滿足消費者多元化需求，每天銷售額都在300萬元以上，其中百貨業佔比28.6%，兒童娛樂、餐飲、影院佔30%，超市、家電、傢具佔據其他份額。
現代綜合體集時尚百貨、各類服務功能于一身，這是適應市場需求，消費者口味變化而來，同時商家也不是被動求變，而是引導消費需求，提升消費者消費格調，最終實現消費增長，滿足日益增長的消費者物質和文化需求。“這些變化是歐亞集團一直強調的經營理念。一切以變為先，不變的是我們服務消費者的承諾。”常建華説。
如何服務消費者？綜合體副總黃宏帶記者做了一次體驗。從一樓到二樓購物，原來商家的設計是讓顧客上扶梯時總要轉一圈才能登上扶梯，目的是讓顧客多停留多光顧商品，後來發展到在轉折時連續上扶梯。這裡是跨越式扶梯，從一樓直上三樓，讓消費者直奔“主題”。家電銷售也在變化，變專賣店為體驗店，一個廠家的各种家電放在一起，實現品牌行銷。銷售的家電也在變化，常規的家電很少了，特色家電增加，譬如機器人吸塵器，玻璃自動清洗器等等。
“歐亞綜合體由於其多業態經營，能夠滿足多層次需求，實現全方位服務。它帶來了吉林市各商業實體的提升和競爭，改變了商業生態。”常建華説。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
