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網上訂機票怎麼偷偷多出一張?

  • 發佈時間:2015-02-06 17:50:00  來源:北京晚報  作者:王琪鵬  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者王琪鵬)昨天,李女士意外發現在網上預訂機票後,自己名下多了一張國際機票。訂票網站攜程網告訴她,多出來的這張機票是為了讓她能享受優惠價格而自動綁定的,不用理會即可。“為什麼未經我同意就能擅自以我的名義訂票?”李女士對此提出質疑。

  李女士説,數天前,她通過攜程網預訂了一張2月13日北京飛香港的機票,花費2100多元。昨天,她在用手機查詢行程時,意外發現自己名下多出了一張4月12日南寧到越南河內的機票。“我從來沒有訂過這個票,我去越南幹嗎?”李女士馬上致電航空公司,航空公司經過查詢後卻告訴她,這張票是她通過攜程網預訂的。

  李女士隨即又致電攜程網,工作人員告訴她,這是因為李女士飛香港的票價比較優惠,綁定另外一張機票是為了能讓她享受優惠票價。至於那張南寧到河內的機票,不用理會即可。“我第一個反應是我的賬戶被盜了,第二個反應就是擔心攜程網會不會用我的名義去訂酒店或旅行産品。”李女士是在北京工作的香港居民,她表示這樣的事情完全不可思議。

  李女士説,多出來的這張機票並沒有扣她的錢,但是她要求取消這張機票時卻被告知取消不了,“如果取消就兩張票一起取消。”李女士對此很不認可,她表示,在她購票時並沒有看到會綁定其他機票的提示。“為什麼沒有經過我的同意,就為我訂一張我不知道的機票呢?”

  今天上午,記者致電攜程客服,客服人員證實確有此事。客服人員表示,之所以會多出來這張機票,是為了使飛香港的票價更便宜。其實在攜程網站上,這張票是顯示不出來的,只有用第三方軟體才能查到。“這張票是虛擬的,乘坐不了。不會扣除費用,也涉及不到隱私。”

  對這種説法,李女士表示不能接受。“就算是便宜機票,也需要讓乘客知道,這是知情權。”J219

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