工商總局稱將制定電商品質抽檢規範
- 發佈時間：2015-02-06 10:33:00 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■京華
日前在全國工商系統消費者權益保護工作視頻會議上，國家工商總局副局長馬正其透露，今年將制定網路銷售商品品質抽檢有關規範，推進網路銷售商品品質的抽檢。雖然阿裏與工商總局因為抽檢問題爆發的“口水戰”以雙方握手言和暫告結束，但這次會議透露出的資訊顯示，網路電商今年仍將是監管重點。
在提到今年的消費維權工作重點時，馬正其表示，要堅持“消費者至上、依法行政”幾項原則。工商總局今年將制定《流通領域商品品質監督管理辦法》和網路銷售商品品質抽檢有關規範，出臺《電商企業落實新〈消法〉7日無理由退貨指引》，提高消費維權的規範化、程式化和法治化。同時，工商總局今年將牽頭組織手機、服裝、兒童玩具、電動自行車、電線電纜等商品品質的抽檢，並同步推進網路銷售商品品質的抽檢，促進源頭治理。馬正其同時要求規範抽檢行為，嚴格抽檢程式，並注重全系統抽檢的上下聯動、資訊共用等。馬正其解釋，以前有企業埋怨不同地方的工商部門抽檢同一種商品，今後工商部門在抽檢時將會實行聯動，不同的工商部門抽檢的商品也將有區別。至於資訊共用後，某地工商抽檢的不合格商品資訊能否在全國工商系統認可，工商總局並未做進一步解釋。
據馬其正介紹，針對消費者投訴和商品品質抽檢問題集中的重點行業和企業，工商部門將開展行政約談，督促經營者整改，“經營者約談了還不行的，就要狠狠地懲處”。
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