臺機墜河或涉一名泰康“飛常保”客戶
- 發佈時間：2015-02-06 00:35:26 來源：長沙晚報 責任編輯：羅伯特
2月4日，台灣復興航空一架從台北飛往金門ATR-72班機墜河。事故發生後，泰康人壽第一時間啟動應急預案，應急小組快速展開客戶排查工作。初步排查顯示，大陸乘客名單中涉及一名泰康“飛常保”客戶，保險金額100萬元。泰康人壽總公司、廈門分公司正在積極與旅行社及客戶家屬聯繫。
據了解，自2014年4月起，泰康人壽面向中國公民贈送有效期為1年、保額為100萬元的免費航空意外險“飛常保”，目前已有大量商旅客戶免費領到高額航空意外保障。泰康人壽已開通綠色通道服務並推出“主動尋找客戶”、“7項海外救援服務”、“24小時多渠道報案”、“全程陪同計劃”、“簡化理賠資料”、“現金付款服務”、“授權現場快速理賠”七項應急響應舉措，泰康人壽已做好準備第一時間為客戶提供便捷的理賠服務。客戶可以撥打95522客戶服務電話或登陸“泰康人壽”微信公眾服務號報案。目前，泰康人壽正在多渠道核實該客戶出險情況，做好客戶慰問工作，密切關注事故處理的最新進展。（財經資訊/王志平 尹婷婷）
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