如今，扇動樓市新的“蝴蝶效應”的翅膀，就是“社區O2O”（ 將線下的社區商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的前臺）。比較典型的案例是：花樣年旗下子公司“彩生活”自2014年6月上市後，股價呼嘯而上，靜態市盈率達70多倍；萬達商業地産只是將原計劃上市的旅遊地産資産替換為了部分O2O資産，市場估值立馬翻了一倍。前不久，小米科技聯合創始人雷軍斥資1億元投資的一家名為you+國際青年社區的創業公司，也是以打造“年輕人線下社交平臺”為特色……

　　在房地産領域，歷史演化的邏輯可以分為四步。第一步是有了“商品房”的概念，單純為了滿足人們“住有所居”的需求，這是一個“颱風來了豬都會飛”的時代。第二步是有了“社區商業”的概念，以5分鐘步行為範圍，將人們的購物形態從大商場轉換為鄰里型購物，滿足了人們“一站式”購物的需求，這是一個拼“配套”的時代。第三步是有了“O2O”的概念，除了解決人們“最後一公里”的需求之外，豐富的服務項目和休閒娛樂項目成為標配，這是一個拼“以人為本”的時代。第四步是伴隨著移動網際網路的發展，“社區O2O”以“網際網路思維”的形式全新出現，這是一個拼“服務體驗”的時代。

　　人類每一次的時代更疊，都是以科技的重大發明為標誌。一方面，科技的重大發明促進生産力的巨大發展，物質財富進一步豐富，人的需要層次進一步提升。“社區商業”時代滿足的是人們的生理需求，“O2O”時代滿足的是人們的心理需求，“社區O2O”滿足的將是人們的精神需求。

　　另一方面，“科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商業規則”，移動網際網路將使終端網路、內容網路、關係網路、服務網路互連互通並基於這種連接社會協同，包括人在內，所有的一切都既是終端，又是內容、關係和服務，時代變換加速進行，産品對産品的顛覆，行業對行業的顛覆，最終必將演進為時代對時代的顛覆。

　　網際網路巨頭、商業巨頭、房地産業巨頭為何紛紛都加入對“社區O2O”的角逐，只因為這將是一個新的時代。在這樣一個新的時代，再談論商業地産、商業綜合體、購物中心等實體商業，似乎就有點“OUT”了。

　　“社區O2O”對商業模式的衝擊，我們只需要看美國著名的百貨零售集團梅西百貨的“攻略”就會明白傳統商業的“無奈”：支援Ap?鄄ple Pay、當日送達、線上購買線下取貨、專職建議師、現場互動螢幕直接下單、購物APP、圖像搜索、手機錢包、RFID應用和擴展、Shopkick 逛街應用、智慧試衣間、梅西數字出版……

　　在本質上，梅西百貨的這些模式並不是很有特色的創新，只是為了生存而不得不採取的融入“社區O2O”的對策。移動網際網路時代，“社區”早就超過了社會學的概念，但“社交”的本質沒變；“社區O2O”的“線下的商務機會”也將不再局限于物理的“社區”。有多少種契合人性的“社區”創意，就會有多少種“社區O2O”的商業模式，但毫無疑問，未來一定是屬於“社區O2O”的。

　　對房地産業而言，“社區O2O”時代的到來無疑是一大機遇和促進其進一步轉型升級的催化劑。據媒體報道，上海某房地産企業由於物業管理用房建設面積過多，就用空閒的房子作為桶裝水的臨時倉庫，代售上海多個品牌的桶裝水，每桶水賺一元錢差價，結果一年下來光桶裝水就掙了幾十萬元的利潤。這只是“社區商業”的例子，“社區O2O”的誘惑顯然大得多。

　　對電商來説，“社區”可買的東西顯然不止“油鹽醬醋茶”，凡是居家需要的、個人生活需要的，都會是“暢銷”的。一個城市的三口之家，每月的“社區”消費多在2000多元至1萬多元，一年至少就有3萬元，如果按照20%的利潤計算，一年就可賺6000元，即使只拿1%的佣金，也有300元。那麼，圈住10萬戶，就能賺3到60億元，這還沒算平臺衍生出來的眾多收益。如果圈住100萬戶、1000萬戶呢？可見，“社區O2O” 是一個多麼大的“金礦”，也難怪專家説這是房地産轉型的最佳機會。

　　葉雷