提起太平南路上的太平商場，更多南京人的第一印象，就是一家老字號商場。

　　“現在，我希望太平商場能有更多新的注解，能被廣大消費者所銘記。比如，‘鄰里中心’，希望我們的提升轉型，能為更多消費者帶去便利而快捷的服務。”金盛家居百貨連鎖集團副總裁包燕麗説。

　　提升：全新業態和品牌紛紛進駐太平商場

　　眼下，到太平商場不僅可以買到實惠的羽絨服和物美價廉的商品，還能品嘗到美味佳肴，讓商場周邊消費者大呼過癮。

　　記者了解到，今年10月，繼永和大王開進太平商場後，豪享來、小楊生煎、都可奶茶、古蜀椒椒等知名餐飲品牌陸續進駐太平商場一樓，打破了商場以往缺少餐飲的局限。不僅如此，在北樓一樓的臨街店舖，大型精品水果超市、桂花鴨專賣店及移動和聯通的直營店也紛紛開張，大大豐富了太平商場的經營業態。

　　對此，太平商場店長左光蘭表示，作為老字號商場，“轉型”是這幾年始終在考慮的。“但轉型也不能盲目，不能跟風，要因地制宜，‘轉’出我們自己的特色，那就是社區型百貨。”左光蘭強調，實惠和便捷，是太平商場在選擇品牌和業態中首要考慮的因素。相對於南韓烤肉、臺式火鍋等，小楊生煎、豪享來等這類休閒品牌餐飲，平均客單價在20—30元間，更適合太平商場的消費客群。

　　記者採訪過程中也了解到，全新進駐太平商場的品牌和業態，確實得到了周邊居民的歡迎。家住繡花巷的居民王女士告訴記者，以前給手機充值，都要跑到夫子廟那邊去。現在，家旁邊的太平商場也開了營業廳，走幾步就到了，“太方便了”。

　　左光蘭透露，明年，太平商場還將引進特色餐飲店和城市酒店，進一步方便周邊居民的消費。

　　回歸：實體百貨店，本質就是做好服務

　　對於太平商場乃至金盛集團旗下多家傳統百貨商場未來的步伐，包燕麗透露了更多。

　　她舉例説，金盛集團旗下有專業的家電維修、家政服務等團隊。相對來説，有些小區缺少這樣的資源。因此，太平商場、山西路百貨大樓等商場會積極聯繫周邊社區，給社區居民提供這方面的專業服務。

　　“鄰里中心這樣一個定位，就是給以1.5到3公里半徑內的樓盤配置物業管理的實質內涵，如家政服務、家電維修等，就是希望放大我們實體百貨的服務優勢，用我們老字號的金字招牌，提供實實在在的服務，來拉近與顧客的距離。”包燕麗強調，“老話説遠親不如近鄰，我們提供的服務就是要體現鄰里中心的實質意義，産生生活圈內的粘性。”

　　在推出貼心服務的同時，金盛集團旗下的老字號商場也將更加注重品牌內涵的挖掘和放大，突出文化背景為元素的行銷思路，給老百姓更多的感情傳承。

　　對於山西路百貨大樓、橋北太平購物中心等商場，包燕麗透露，山西路百貨大樓已經在重新規劃，未來將“變身為”現代化寫字樓和購物中心。而考慮到周邊客群的特點，橋北太平購物中心將在年輕群體、親子互動業態上下更多功夫。

　　“面對電商，作為實體百貨店，其實本質就是做好服務。我們現在做的，就是把消費者在實體店看得見、摸得著的這些服務和體驗，做得更好。”包燕麗説。

　　首創：太平商場轉型社區型商業起到積極示範和引領作用

　　“鄰里中心、社區型商業，這在南京是首創。太平商場的這種提升，是一種非常積極而有益的探索，也給其他中小型傳統百貨企業，起到了積極的示範和引領作用。”南京百貨行業協會秘書長張彥民在接受採訪時説。

　　張彥民表示，面對電商的衝擊，傳統百貨企業近年來都在提升和轉型。其中，大型傳統百貨企業往往會從線上和線下兩條線同步提升，在購物環境和品牌的提檔升級方面，以及電商平臺的打造上發力。

　　對於中小型傳統百貨企業來説，因地制宜地提升經營思路，更適合，比如太平商場這次提出社區型商業的概念。

　　在張彥民看來，作為老字號商場，太平商場有著深厚的群眾基礎，周邊居民區也集中，轉型鄰里中心，打造生活式商場，引進精品水果超市、移動通訊門店、休閒餐飲等，都可以為周邊居民提供極大的生活便利。

　　“這些品牌和業態的進駐，不僅吸引了商場周邊全新的消費群體，而且也讓這些新群體感受到商場的良好環境，對商場和消費者來説，是雙贏的好事。”張彥民説。

　　本報記者 李末 曹麗珍