網購將有“極速退款”
- 發佈時間：2015-01-23 09:34:02 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■福州晚報首席記者 江海
福州晚報訊 今天開始，市民在淘寶上購物可以獲得“極速退款”服務——購物後不滿意想退款，只需申請退貨退款後填好退貨快遞單號，淘寶就會替賣家將款項先行墊付給買家，退款到買家賬戶用時不會超過一秒。
據了解，“極速退款”是針對購物記錄良好的淘寶會員的服務，適用於“已收到貨，需要退貨”的退款申請。若累計退款金額在授信額度之內，買家可以無限次使用“極速退款”服務。如果買家在此過程中存在不誠信情況，且在客服人員發出還款通知後7天內仍未還款的，系統將取消該買家的相關特權，同時還將影響買家在淘寶網上的個人信用評價。業內人士表示，“極速退款”推出後，用戶習慣的養成將會顛覆現有的網購售後服務，這是其意義所在。
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