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房企謀轉型 跨界開拓新業務

  • 發佈時間:2015-01-23 06:32:07  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  進入2015年還不到一個月,房企就已經紛紛展示其在未來的新動向。在經歷了動蕩的一年後,不少企業都已經加快調整戰略佈局。在1月,包括萬科、奧園在內,已經有多家品牌房企就已經跳上了謀求轉型之路,開始推出各自全新的業務嘗試以及全新的戰略方向。

  萬科首涉滑雪度假項目

  過去一年反覆強調轉型的龍頭房企萬科,在2015年一開始就以新業務的啟幕揭開了新一年的篇章。2015年1月16日下午,作為國內冬日山地度假的新地標,萬科松花湖度假區在大青山腳下的西武王子大飯店盛大啟幕,正式進入營業階段。

  萬科總裁鬱亮在萬科集團2014年終述職會上提出2015年萬科“要轉型,有增長!”並鼓勵大家勇於嘗試新業務。事實上萬科有這樣的戰略轉型和想法比其對外宣佈的時間要早很多,據萬科高級副總裁丁長峰介紹萬科在過去的四五年之間一直在對新業務進行探索,“當然這些新業務的探索創新主要以各地公司為主,因為一線最懂得客戶的需求。”

  “萬科不僅要建好房子,更要追求和城市共同成長,讓廣大業主和群眾享受更全面的優質配套服務。”鬱亮在萬科松花湖度假區開幕致辭中表示,休閒度假物業將成萬科未來業務的重要組成部分。和傳統的度假物業不同,松花湖度假區融合了大量的運動和親子教育元素。鬱亮認為,全民健身意識的興起,將以運動為主題的休閒度假模式帶來廣闊市場。

  對於首次涉足滑雪度假行業,萬科高級副總裁丁長峰也表示,萬科有這樣的戰略轉型想法也不是一天兩天。“萬科對於新業務的探索,實際上在過去的四五年之間就一直在進行。”

  萬科在20週年之時就正式宣佈轉型城市配套服務商,並把萬科未來的業務分成了三類:一個是傳統的核心業務,第二個是客戶的消費體驗業務,第三個就是産業地産的業務。

  針對新的戰略轉型,在去年底萬科就進行了大幅度的人事調動。“這些舉動實際上都是為未來的戰略做準備的。”丁長峰稱。

  按照萬科高層的表態,中國住宅發展遇到壓力,但並不代表中國住宅地産沒有前途,只是像過去那樣高速成長的時代過去了。正是有了房地産已從黃金時代轉至白銀時代的預期,丁長峰也指出,萬科在做所有的事情都是做最壞的打算爭取最好的結果。針對此次亮相的松花湖旅遊度假區項目,丁長峰向媒體表示,因為這是第一個項目,萬科也將回報期設定得比較長,但是並不排除在未來會投入大量的精力去做。

  房企開啟網際網路戰略

  除了萬科以外,在2015年謀求轉型的房企並不少。1月15日,中國奧園地産集團就正式發佈網際網路戰略及AO公寓v1.0,開啟向服務運營商轉變的轉型之路。

  據奧園集團執行總裁楊忠介紹在2014年初奧園已經開始打造集團的網際網路戰略。而奧園提出的網際網路戰略,與去年大多數房企所熱衷的網路銷售並不完全一樣。據楊忠介紹,“奧園未來是做商住用戶的服務運營商,為住宅用戶、商業用戶提供運營服務。”

  奧園的網際網路戰略,由“健康生活理念+移動網際網路技術”構築,充分整合了奧園複合地産開發優勢資源,積極利用移動網際網路技術和思維,將“客戶至上”理念向縱深發展,豐富其內涵,並提升其體驗度。除了在商住雙線發展基礎上積極進行産品升級外,奧園憑藉多年在養生健康、文化旅遊、科技教育等方面的經驗和積累,積極向服務運營商轉型。奧園的“用戶至上”戰略,是通過高效、充滿參與感的網際網路技術,打造讓用戶尖叫的産品和服務體驗,提升用戶滿意度和粘度;以創新為動力,從小處著眼,小步快跑方式進行迭代創新,贏得市場先機,打造“消費者、代理商、建造商、服務提供商和投資者”多方共贏的新型經濟生態圈。

  其中,奧園客戶服務平臺是奧園網際網路Ao戰略的關鍵,奧園在自身研發的同時已與騰訊展開深度合作,將會對Ao系列産品提供大數據支援,包括(AoYuan)地産銷售資訊平臺、(AoLife)養生健康服務平臺、(AoClub)社區物業服務平臺、網上商城服務平臺(AoMall)、文化旅遊服務平臺(AoTour),分別對應奧園目前五大多元産業板塊,形成雲大數據資源共用、互聯互通,以客戶端為客戶提供高效、高體驗感的服務。

  而技術平臺作為生態系統運作的資源支撐則包括大數據、奧園自有的住宅商業資源以及與奧園建立合作的醫療、教育、旅遊等社會服務資源。

  以Ao公寓為例,包含Ao産品的概念內核,在“智慧硬體、智慧服務、智愛生活”三大維度進行佈局。楊忠對其功能做出解釋,“最出彩的兩點是智慧服務和智愛生活。”據了解,Ao公寓智慧服務是在智慧硬體上加上由技術平臺支撐提供的服務,比如智慧停車等。

  此外,奧園的網際網路戰略將不局限于在現有産品線上進行融合應用,同時還將應用在新産品的設計打造中。據楊忠介紹,未來奧園將嘗試通過網際網路技術、大數據資源分析客戶需求,反推導産品的設計、配套和開發模式,“奧園在韶關的文化旅遊項目正在嘗試這種新模式。”

  南方日報記者 蔣勁勁

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