手機交出來，錢包交出來……打劫的標準用語。

　　在網際網路幾乎改變了我們所有生活方式的現在，一幫IT精英惦記上了你的手機，你的舊手機。

　　據聯合國環境規劃署發佈的報告顯示，目前全世界電子垃圾以每年3600萬噸的速度增長，而中國電子垃圾的年産量就高達230萬噸。

　　愛回收、香蕉皮、百度回收站等線上回收網站窺視到了巨大的商機所在，他們要與社區街邊的跳蚤市場搶這碗飯。

　　“將二手電子産品進行分類回收，使用價值較為明顯的二手産品經檢測後重新進入市場流通，而那些廢舊無用的交給有資質的環保企業進行拆解提煉。”

　　二手市場的“好生意”

　　2011年，共同擁有復旦情節的孫文俊和陳雪峰一起創辦了“愛回收”網站，孫文俊為總裁，陳雪峰任CEO，兩人將“愛回收”定位為二手電子産品的回收換購平臺。“將二手電子産品進行分類回收，使用價值較為明顯的二手産品經檢測後重新進入市場流通，而那些廢舊無用的交給有資質的環保企業進行拆解提煉。”孫文俊介紹。

　　其實，這並不是孫文俊和陳雪峰的第一次創業。早在2010年，兩人曾聯手創辦了一家“物物交換”式的網站，旨在以“精確估量出物品之間的價格，實現線上比對交易為主的商業迴圈模式”。

　　可遺憾的是，這個在境外市場頗為成功的商業模式在國內市場卻行不通。陳雪峰頗為感慨地説，在“物物交換”式網站上部分交易者誠信意識並不強，好不容易比對交換的物品最後卻發現有一方是假貨，令對方苦不堪言；此外，國內老百姓更習慣直接將廢舊物品換成現金而非二手物品。

　　2012年，成立剛剛1年的愛回收穫得晨興創投200萬美元的A輪融資，2014年7月又獲得以世界銀行旗下IFC為主的近1000萬美元B輪融資。IFC投資官牟小敏説，該公司之所以選擇投資愛回收800萬美元，主要是因為愛回收能夠深入了解市場需求，並能充分通過網際網路的力量將價值鏈上的“痛點”轉化為價值創造。

　　“法海你不懂愛，愛回收到府來……”繼北京、上海、深圳、蘇州、南京後，愛回收剛剛又在杭州提供用戶到府服務，其他地區可以通過快遞郵寄二手商品。《經濟日報》記者以用戶身份登錄愛回收網頁體驗，將一部使用時間不到兩年的蘋果4S手機按照iOS版本、維修拆機史、保修情況、存儲容量、開機以及觸摸是否正常等多個維度進行如實選擇後，發現有近20家回收商提供了價位不等的報價，其中易通手機回收的報價最高，為1210元，而如果不使用現金回收方式，則可獲得1號店超值新機抵扣券1267元。

　　同時，網站上會顯示出該款手機的淘寶新機價為3288元，本月回收均價為1300元。記者致電客服詢問為何自己的手機即便無拆機、無維修、無進水仍低於均價時，客服表示是因手機外觀上有“輕微使用痕跡”所導致。記者確認訂單結算後，在網路上所花費的時間不超過5分鐘。

　　“快收網”首次亮相上海第四屆城市礦産博覽會，百度回收站推動廢棄電子産品全生命週期管理，“香蕉皮”推進廢舊家電“綠色迴圈”……近一年來，線上二手電子産品回收網站如雨後春筍般層出不窮。

　　不過，目前而言，城市中90%的電子廢棄物都被街邊回收小作坊拆解，他們拆解過程中會使用強酸，對水和土壤有較大危害，同時焚燒方式亦對大氣造成污染。“我們線上二手電子産品回收網站努力要做的，就是爭取將這近90%的電子廢棄物盡可能多地交到正規拆解企業。這些企業採用物理方式拆解，對大氣、土壤和水源污染較少，為綠色迴圈經濟的發展貢獻出自己的力量。因此，我們選擇了這份社會效益凸顯的工作。”香蕉皮副總經理肖賢飛説。

　　值得不斷探索的商業模式

　　“丐幫企業”？

　　在中國，從事傳統再生資源領域的企業習慣被業內稱之為“丐幫企業”。産業規模不大、稅收政策不完善、從業人員業務水準參差不齊，都是“丐幫行業”的典型特徵。時下，大紅大紫的O2O模式是否會給這些“幫主們”打開想像空間？

　　創建於2001年的格林美，于五年前在深交所上市，是國內再生資源以及二手電子廢棄物回收處理行業的首家上市公司，年處理二手電子廢棄物佔全國總量的15%以上。

　　日前，格林美與“愛回收”簽署了戰略合作框架協議，格林美將作為愛回收在國內優先指定的環保處理合作企業，專門處置回收到的二手手機、筆記型電腦、相機等電子産品及配件。格林美董事長許開華曾表示，建立前端線上回收網路，該公司希望實現回收資源的加速增量，逐步完善再生資源生態體系。

　　北京工業大學迴圈經濟研究院副院長吳玉鋒告訴《經濟日報》記者，目前，二手電子廢棄物領域主要有以愛回收為代表的C2B模式，以百度回收站為代表的“大數據”模式和以街邊小作坊為代表的社區實體回收站三種主要模式。而目前最被業內看好的是C2B模式。

　　“對於C端的用戶來説，他們手頭的閒置二手産品一直放置在家中既不利於資源的迴圈再利用，也沒有‘變廢為寶’，極端情況下甚至會危害到健康。”孫文俊表示，C2B模式中的B端可能是大型工廠，也可能只是名不見經傳的小商戶，他們將收到二手商品並進行再利用作為訴求。愛回收與B端採取回收商分成模式，從開業初就有一定收入，而且毛利潤在10%以上。

　　愛回收新聞發言人袁國佺説，他們會以回收商每月回收的二手産品數量為依據收取一定的服務費（佣金）。對於那些剛剛與愛回收展開闔作，並且回收量較少的企業，目前還只收取少量的服務費或資訊託管費；而對於那些回收量已十分可觀的回收商來説，他們會按照一定比例實施佣金分成模式，不過，一般不會超過10個點。

　　“我們目前有將近40名登門回收二手電子産品的業務人員，主要分佈在北京和上海兩個城市。不過，主動到府回收可不是一個看起來很美的商業模式。”袁國佺表示，每個業務員登門回收的成本大約在33元，一旦回收不成功，完全沒有收益不説，還浪費了人力。

　　其實，在陳雪峰的設想中，是將B輪融資到的近1000萬美元中拿出200萬美元開設更多的實體回收店舖。如今，該公司已在北京、上海開設了6家回收店舖，未來還將增開10余家。

　　陳雪峰預計，他們與京東展開全方位業務合作後，每天的接單量將有近10倍的躍升。目前，公司團隊已有120多人，年交易額1億多元。除京東外，他們還與1號店、淘寶網展開“以舊換新”的合作。當實體店舖擴展到300家左右時，“O2O本地服務”將全面覆蓋北上廣深等國內一線城市。

　　不過，並不是所有人都像陳雪峰那樣樂觀。

　　有業內人士表示，其實目前真正做電子廢棄物回收的網站主要是電子産品的流通企業，他們有足夠大的用戶基數，例如國美線上和百度回收站，他們有自己龐大的用戶群，運營相對容易一些。“我們香蕉皮雖然做的也是終端客戶，但並沒有現成的客戶，需要培育客戶群。目前，我們也在做一些推廣工作，盡最大努力讓老百姓都知道，買東西用淘寶，賣電子廢棄物就來香蕉皮。倘若能夠達到如此效果，香蕉皮就算成功了。”肖賢飛坦率地説。

　　前景雖廣路漫長

　　三部型號分別為4S、5和5S的蘋果手機，八成新的三星觸摸屏智慧機，兩部老款諾基亞，一台新力VAIO筆記型電腦……在北京市民郭丁勇家的書房中，無人問津的廢舊電子産品鋪滿了灰塵。兩個月前，郭丁勇將剛剛用了半年的5S換成了iPhone6。

　　喜新厭舊的年輕人中，又有多少“郭丁勇”？

　　如今，手機的更新換代速度快得如此“任性”，全年手機銷售量有4億多部。隨之而來的是，2.5億部逐漸被淘汰的智慧手機。然而，大部分二手手機仍存在一定的再利用價值。

　　二手電子産品網站的總裁、CEO們，在建立公司時曾認為使用這種服務的人多數在北京、上海等特大城市。然而，出乎他們意料的是，二、三線城市用戶的回收積極性比一線城市高很多。“一線城市居民選擇性更多，二、三線城市的居民則更希望能把二手手機、電腦兌換成現金。”孫文俊説。

　　“換手機，就像女士在換衣服。”袁國佺舉例説，有個家住上海的客戶不到兩個月就要換一部新手機，而據不完全統計，全國僅閒置手機就有近11億部，並且每年新增4億到5億部。“愛回收回收的二手手機只佔了不到2%，二手手機的回收市場非常巨大，前景廣闊。”

　　好的前景並不意味著坦途。吳玉鋒直言，我國二手電子産品拆解處理行業仍處於發展初期，存在責任主體不明確，拆解處理作業欠規範以及管理規範與制度不健全等一系列問題。“二手回收網站不應只是以‘回收’獨大，還可考慮擴展經營範圍，如從事多種形式的‘以舊換新’交易等；此外，德國等西方發達國家從事二手回收的企業多在特定區域形成集群，建議國內相關領域也可以多考慮‘企業集群’正面效應問題。”吳玉鋒表示。

　　“將二手手機和電腦交給拆解企業不但不掙錢，甚至還要虧本。”陳雪峰説，幸好那些“可以重新上市的手機”給愛回收帶來較為穩定的盈利，將他們平均加價10%左右轉銷給二手電子批發商，最終這些二手貨會流向“對價格敏感的”中西部欠發達地區或者亞非拉等海外市場。

　　“我們公司目前還處於虧損狀態。”不過，肖賢飛較為樂觀並堅定地告訴記者，做環保公益方面的事情，要想短期內立刻實現盈利並不容易。“在改變老百姓的環保意識的同時，也要耐得住寂寞，要腳踏實地，一步一個腳印，慢慢來……”