“月月3·15”維權行動明日與您相約
- 發佈時間：2015-01-14 03:33:42 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳霞）明日上午，由本報聯合石家莊市工商局共同打造的燕趙晚報“月月3·15”維權行動又將與消費者如期相見。15日上午9時至11時，石家莊市工商局12315指揮中心工作人員將和本報記者共同值守熱線電話，線上實時為消費者提供維權幫助。
為了讓消費維權常態化，本報從2014年4月15日正式啟動“月月3·15”維權活動，每月的15日，石家莊市工商局12315指揮中心工作人員都會專程趕到本報編輯部現場值守熱線，接受消費者投訴。在去年的9期活動中，我們曾為多位老年消費者解決過藥品無效退款退藥難的問題，運營商多收取消費者的手機話費該退的也退了，一些消費者反映的購房陷阱、家裝建材品質問題也獲得了妥善解決……通過“月月3·15”維權行動這個平臺，不少消費者投訴無門的“鬧心事兒”處理妥了。
明天是2015年的首期“月月3·15”維權行動，您在近期的消費中遭遇過哪些不平等待遇，或者遇到過什麼樣的消費鬧心事兒，都可以來電和我們聊聊。本報0311-88629210和88629245兩部維權熱線將在上午9時至11時開通，現場實時接受消費者投訴。本次活動不設投訴主題，你在日常購物時遇到不公平待遇、遭遇的消費陷阱等，都可以進行投訴、舉報。本報記者和工商12315工作人員將全力協助消費者維護自身合法權益。
針對有些消費者直接趕到現場當面投訴維權案例的情況，記者在此特別提醒到現場投訴的消費者，請您務必攜帶相關購物票據及消費憑證，以免給維權造成不便。除了撥打本次活動在15日上午9時至11時特別開通的兩部維權電話88629245和88629210外，您也可以直接撥打石家莊市工商局12315指揮中心12315熱線進行維權投訴。
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