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東莞欲提高佣金謀求變革

  • 發佈時間:2015-01-08 05:31:42  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

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  樓市經過2014年的調整,進入了白銀時代,二手房仲介機構也在謀求變革。新年伊始,中原集團在深圳、北京、上海三城同步舉辦發佈會,會上宣佈2015年1月6日起中原將會在北京、上海、廣州、南京、重慶和成都6個城市,提高佣金分配比例,最高升至40%,並拿出24.9%的股份與員工分享公司增值的紅利。對此,記者採訪東莞市多家仲介機構,均表示有意提高經紀人的佣金,並探索企業變革的方向和舉措。業內人士預測,2015年或迎來仲介行業的重新洗牌。

  東莞仲介有意提高佣金

  仲介機構的巨頭中原集團在全國6城市率先提高經紀人佣金,而在東莞的中原有何進一步的舉措和反應?為此,記者採訪了東莞中原三級市場住宅部中心城區副總經理劉熊,他表示:“東莞經紀人佣金的薪酬體制暫時沒有改變,維持在底薪+15%——30%的佣金範圍內,年後將會公佈具體的方案。”劉熊透露:“年後的薪酬方案能體現經紀人待遇的改善,目前,中原集團在各個城市公司都在研究薪酬方案和企業變革的舉措。”

  有媒體報道,東莞科威國際不動産也在2014年11月份開始漲薪,一線業務員佣金提成最高達65%。對此,東莞科威國際不動産董事長張霞表示:“科威不動産在去年初就在探討薪酬方案,目前也在執行該方案,年後或會有進一步的調整。”

  “高薪酬模式是仲介行業未來的趨勢,經紀人是仲介機構的核心資源,經紀人的收入提高了,生活品質改善了,企業才能活下去。科威將盡力為經紀人提供好的平臺和穩定合理的薪酬待遇。”張霞表示。

  對於高薪酬模式,金信聯行相關負責人透露:“目前,公司在研究和探討經紀人薪酬制度和企業變革方案,明年公司的運營、體制、薪酬制度等方面將有全面的改革和調整。在薪酬方面,公司在同行中頗具競爭實力,佣金或者高達40%;在體制改革方面,或推出‘合夥人’模式。”她表示,金信聯行著重的是人才培養,該公司為經紀人提供了一個優秀平臺,讓其發揮所長,提高其專業技能。

  合富置業東莞公司總經理肖偉嘉表示,目前,該公司暫時沒有提薪計劃,公司經紀人的佣金最高可達40%,另外還有獎金等福利。

  提高佣金符合市場規律

  2014年,樓市成交慘澹,仲介行業備受考驗,競爭也更加激烈。搜房網的線上平臺線下落地、萬科、碧桂園的“全民經紀人”、深圳在Q房網推出佣金提取比例高達55%-85%的“超級合夥人”等模式的推出,使整個仲介行業內部重新思考公司的運營和體制變革,謀求變革的出路,提高佣金似乎是最直接的方式。

  據悉,中原集團推出優化佣金制度的措施主要體現在,在保證底薪的同時將佣金比例提升至最高40%,並將花紅分享的範圍覆蓋後勤至前線的所有板塊。

  佣金提成的收入在仲介行業中佔據大頭的位置,如果一個房産經紀人能賣掉一套100萬元的房子,按照2.7%的佣金計算,仲介公司收入2.7萬元,若按照佣金40%最高的比例來計算,仲介經紀人可以提佣金10800元。由此可看,高達40%的佣金頗具吸引力,不過企業提高了經紀人的佣金,即變相壓縮了仲介機構的利潤空間和增加其運營的成本。

  那麼提高經紀人佣金是否增加了企業的運營負擔?對此,張霞認為,在企業不斷發展,追求變革的過程中,員工才是企業發展的關鍵。在二手房銷售中,房産經紀人的作用尤為重要。“提高佣金,企業利潤空間減少是必然的,但是企業發展離不開經紀人,我們有責任讓他們獲得更好待遇。”張霞説。

  一位從事仲介行業的人士表示,仲介公司本身的運營成本和人力成本就很高,高薪酬模式是否適合每家企業,這還需要考證和觀察。若壓縮企業利潤空間,企業或會從其他渠道壓縮成本,或會轉嫁到消費者身上。如此迴圈,是不利於行業的發展。

  東莞房地産仲介行業協會秘書長鄭浩輝則認為,這是企業經營模式和經營手段,是符合市場規律的正常現象,也能促進行業的發展。另外,企業要提高經紀人的佣金,事先是計算過其利潤空間的,企業的本質是逐利的,最終的目的還是市場。

  高佣金背後隱藏行業亂象

  為何仲介機構以提高佣金謀求企業的變革?提薪的背後隱藏著什麼?每家仲介機構提薪的標準不一,是否會引發大規模房産經紀人往高薪酬的仲介機構跳槽?

  一位業內人士表示,仲介機構是以佣金收入為主要主營收入,提出高薪酬模式有利於增加經紀人的積極性,這是不可置疑的。除此之外,更為關鍵的是高佣金的背後隱藏著亂象叢生的行業現象。張霞表示,仲介行業在東莞來説還是新生行業,很多企業或經紀人為了謀取暴利,不遵守行業的規則,導致行業亂象頻發,提高經紀人的佣金有利於規範其行業的發展。

  “總體來説,行業的亂象包括四個方面,分別是房源的真實性、競爭對手惡性挖人、客戶的認可度低、經紀人走私單。首先,在二手房的銷售和租賃當中,房源的真實性是直觀重要的,很多經紀人為了引起關注,導入錯誤的房源資訊,造成房源資訊不對稱,無法滿足有購房或租賃需求的消費者;其次,仲介行業中最關鍵的是資源,經紀人手上的資源是無價寶,而東莞大小仲介機構有幾十個,仲介機構之間的競爭非常激烈,行業中不乏出現競爭對手惡性挖人的現象,以高薪酬吸引有豐富資源的經紀人跳槽;三是,客戶對經紀人的不認可,很多客戶為了避免付仲介費,不願意尋求仲介服務,由於缺乏專業的房産知識,客戶往往容易吃虧;四是,不少經紀人為了謀取高利益,利用手中的資源走私單,這對經紀人本身和對行業的傷害都是不可估量的。”張霞説。

  一位不願具名的仲介人士表示,希望相關部門可以出臺相關的條例,規範行業的亂象,整頓和淘汰不合格的經紀人,還行業一個乾淨的環境。對此,東莞房地産仲介行業協會會長鄭浩輝表示,行業正在研究和探討經紀人規範條例的出臺,規範經紀人的行為。

  據悉,房産經紀人的工作壓力大,但收入彈性也很大,這也是現在為數不多對學歷要求不高、入行沒什麼門檻的行業,並且有可能短期內掙大錢,因為該行業實行高額階梯提成,高提成、低門檻為很多文化程度低的人所追逐的。仲介吃的是手中的資源飯,對於新入行的經紀人,因為缺少客戶資源,只能每天拼命Call客,要是運氣好,或能開單;若經紀人入行超過3年,手中掌握豐富的客戶資源,那這种老經紀人非常吃香,也是很多仲介公司所青睞的。高薪酬模式或能提高經紀人的積極性,若每間仲介機構的薪酬制度不一樣,是否會引發大規模房産經紀人往高薪酬的仲介機構跳槽?

  對此,張霞認為,人具有主觀能動性,企業員工跳槽是長期存在的,也是正常現象。“人才的去留不僅體現在收入上,而且體現在企業能不能滿足員工的成長需求。我們更為關注企業對人才的培養上,我們旨在培養員工的專業度和服務的水準。若經紀人認同我們的文化,我們也歡迎其加入。”

  將帶來新一輪價格戰、人才戰

  “高薪酬模式只是仲介機構一种經營模式,在短期內對仲介機構收效會不錯。不過,長期來説,高薪酬制度對企業和行業來説都是有傷害的。”鄭浩輝説。鄭浩輝認為,企業為了平衡開支和利潤,或會壓縮成本,導致服務品質的下降,這對消費者來説是百害無一利。另外,若經紀人因為薪酬頻繁跳槽,這對個人和行業的成長都是不利的。所以,企業在這次高薪酬模式上加速變革,往企業管理模式、運營模式、薪酬模式的方向上變革。他預計,2015年,行業會迎來新一輪重新洗牌。

  對於行業的變革,中原地産首席分析師張大偉認為,2015年,仲介行業會出現弱肉強食,掀起一輪又一輪的價格戰、人才戰。未來1至2年,整個行業將面臨新一輪洗牌,這場由房産仲介行業掀起的變革潮,將進一步提高行業集中度。在5年內,全國或會出現佔有率特別高的仲介企業。

  對於行業新一輪洗牌,張霞説:“我們可以觀察很多仲介門店,幾經轉手,幾度關開,由此可見,仲介行業悄然展開了新的一輪週期性的洗牌,實力強勁的仲介企業才能挺住風雨,凸顯去價值,順其發展,迎來晴天。”一位從事仲介的人士表示,房地産的“黃金時代”逝去,房地産仲介成為樓市調控的先頭部隊,加上搜房網等網際網路房地産公司搶灘東莞的二手房買賣市場、租房市場,仲介的重新洗牌不是單純的開關門店、拼門店規模那麼簡單了,更多的是思考如何轉型,如何與時代接軌,如何獲得生存的契機,這是每個仲介機構需要面對的問題。他認為,東莞是二線中等城市,面對外來的衝擊,反應較為緩慢,但是洗牌正在悄然進行,這是不可忽視,不少仲介公司預計年後會有一系列的調整方案出爐。

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