預防宰客欺客 安徽旅遊業將建立黑白名單制度
- 發佈時間:2014-12-30 18:32:11 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新華網合肥12月30日電(記者程士華)“景區宰客、忽悠誘騙遊客購物,都將會被列入‘黑名單’。”安徽省旅遊局局長萬以學在30日召開的安徽省旅遊業改革發展新聞發佈會上説,安徽省將持續推進完善旅遊業誠信等級評定、“黑名單”制度。
當前,一些地方景區宰客、欺客等亂象層出不窮,備受公眾輿論詬病。針對這些旅遊行業頑疾,《安徽省人民政府關於促進旅遊業改革發展的實施意見》提出,要加強旅遊市場誠信建設,在社會誠信體系建設中,加快完善旅遊企業和從業人員誠信記錄,完善旅遊企業及從業人員誠信等級評定、“黑名單”制度,建立健全旅遊投訴統一受理機制、違法資訊共用機制,加強旅遊服務價格和服務品質滿意度監測,推行旅遊市場綜合執法,嚴懲宰客等不法行為。
據萬以學介紹,可操作性強、任務具體,是本次《安徽省人民政府關於促進旅遊業改革發展的實施意見》的最大亮點之一。誠信等級評定、“黑名單”等系列制度主要是針對旅遊景區、旅遊企業及從業人員的,前者是鼓勵表彰企業誠信行為,後者是懲罰不法企業違規行為,這些制度的建立健全,是貫徹依法治旅方略的具體行動,是提高旅遊業管理服務水準的重要手段,也是保障旅遊業改革發展順利推進的重要保障。