請選擇適合自己的航空産品
- 發佈時間：2014-12-19 08:31:36 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
蘇飛
“中國旅客大鬧亞航航班”這一事件已經引起了國內新聞媒體的廣泛關注。國家旅遊局也站了出來，責成有關部門調查處理亞航航班旅客不文明事件，並再次要求切實做好旅遊團隊文明旅遊宣傳引導工作。
仔細回顧這一事件，不難發現“收費的熱水”是引發此次事件的導火索。在搭乘航班時，旅客向乘務員要一杯熱水，需要額外付費。這事兒要發生在10年前，估計哪位旅客都不樂意。畢竟在10年前，國內知道“低成本航空”這一概念的人為數不多。但如今不一樣了，隨著航空業的快速發展，旅客有了更多的選擇。過去，在只有全服務航空公司的時代，旅客只能以較高的價格購買機票，同時在飛機上也能享受到免費的餐飲。低成本航空公司的出現，為旅客提供了截然不同的産品，那些不介意服務的旅客可以以較低的機票價格搭乘飛機。
如果旅客希望服務水準高一些，可以選擇搭乘全服務航空公司的航班。在全服務航空公司提供的産品中，還有頭等艙、商務艙供旅客選擇。而如果旅客對機票價格十分敏感，但可以忽略服務，那麼搭乘低成本航空公司的航班出行是不錯的選擇。
中國有句老話：一分錢一分貨。這句話的意思再明白不過了：付出的金錢和得到的産品是成正比的。在低成本航班上，一杯熱水都是需要收費的。低成本航空公司就是靠在各個方面“摳門兒”，才能保證運營上的低成本，才能夠讓旅客付出較少的金錢搭乘飛機出行。
航空業擁有低成本航空公司和全服務航空公司兩种經營理念截然不同的航空公司，是行業充分競爭、蓬勃發展的表現，也為旅客提供了多樣化的産品。市場上的産品豐富多樣對旅客來説當然是好事。對於旅客來説，如果接受不了一杯收費的熱水，那麼請選擇其他的航空産品。最重要的是，一定要選擇適合自己的産品，千萬不能再因為一杯收費的熱水而大鬧航班了。
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