佳兆業“觸網”革新物業管理 升級O2O社區商業模式
- 發佈時間：2014-12-19 07:07:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
當傳統的物業管理行業依賴密集勞動力、面臨整體性虧損之時，佳兆業物業集團打破傳統物業管理思路，走出了一條數字化、智慧化高效管理的路子。同時借助網際網路思維和技術手段探索社區O2O商業模式，為商家、物流公司和社區業主搭建體驗式服務平臺，力求激活龐大的社區商業資源和業主消費潛力。對此，有業內人士指出，佳兆業的這一系列舉措，將在中國物業管理行業掀起變革的浪潮，引領行業在移動網際網路時代不斷發展前行。
據悉，傳統的物管安保方式是建立在“人防”的基礎上，儘管投入大量物力人力，仍不免讓犯罪分子有可乘之機。日前，佳兆業物業集團在業界首創推出了“天網”和“一指到家”，在監控和門禁兩個最關鍵的安防環節用科技替代人防，通過運用雲計算、大數據等新技術，徹底顛覆傳統物業安保模式，實現了物業管理的現代化、數字化、智慧化。
數據顯示，“天網”和“一指到家”在深圳金翠園社區試運作百日以來，沒有接到任何安全事故的報告。深圳物業協會相關負責人表示，傳統的物業服務行業是勞動密集型的服務提供者，存在人力成本高、管理鏈條冗長等問題。但佳兆業物業近期利用網際網路思維推出的系列創新措施，不僅大幅提升了物業管理效率，而且讓小區安全更有保障，同時也有助於增強企業核心競爭力，助力行業向技術密集型現代服務商轉變。
佳兆業物業集團總經理遲家方則表示，“天網”和“一指到家”不僅是技術的革新，更是管理方式的變革，“通過高精度的監控，管理人員只需打開APP，即可遠端掌握物業工作人員的工作品質和狀態，管理更直接、更順暢。”
記者從佳兆業物業內部人士處了解到，佳兆業物業此番佈下的“天網恢恢”，並非為了讓盜賊“疏而不漏”，其終極目標還是為打造一個“天下無賊”的智慧社區。
據悉，為了解決業主網上下單購買生鮮，但無人在家難以及時簽收的情況，佳兆業物業在深圳推出國內首家社區冷庫——“微庫”，有效填補了這一領域的空白，同時開啟了一個升級版的O2O社區商業模式。“微庫”相關負責人介紹到，“微庫”的冷鏈服務在行業內屬於首創，客戶通過微信或APP下單購買生鮮食品後，商家會將生鮮食品配送到微庫的冷櫃中。
佳兆業集團控股金志剛總裁則這樣描述佳兆業物業微庫模式：“未來，業主早晨起床在電視上看到一群在草原奔跑的羊，通過微庫或巧管家APP下單後，下午羊已擺上餐桌”。
佳兆業相關人士稱，“微庫”的服務類別還將不斷充實，未來還將實現包括ATM、銀行開卡、證券開戶、購買理財産品等在內的金融服務，佳兆業在社區O2O領域的商業藍圖也將由此鋪開。
