榕市民看電影更便宜方便了
- 發佈時間：2014-12-16 09:33:41 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■本報首席記者 江海 文/攝
本報訊 歲末電影賀歲檔即將到來，但很多市民發現，目前電影票價又低了很多。票價的降低來自於網際網路售票平臺的激烈競爭，這導致各家電影院自助取票區的取票隊伍越來越長。“19.9元搶票看周迅撒嬌”“10萬張10元電影票搶看姜文大作”“電影票買一送一”……昨日下午，記者在福州多家電影院裏都看到了類似的廣告宣傳，很多人都覺得，電影票越來越便宜了。
業內人士告訴記者，類似的價格戰近期在各大院線隨處可見，不過價格戰的源頭不是院線，“大打出手”的基本是線上售票平臺。11月中旬開始，大戰的苗頭就開始出現，一個線上售票平臺的預售套餐包括19.9元兩張票、79.2元8張票看4部電影、277.8元22張電影票看11部電影等，讓影迷們直呼過癮；隨後，其他線上平臺的“11元手機支付特價電影票”“1元錢看電影”等活動迅速蔓延。更有社交軟體直接包場，消費者可以用手機打開相關頁面提前預約影票。
線上售票平臺如此不惜血本，根本目的當然是為了推廣。短短幾年前，福州觀眾想看電影，還得在售票櫃檯排隊買票，可到了今天，有近半數觀眾買票已不必通過售票櫃檯，而是直接通過電腦或手機完成。消費者只需要在手機上下載一個軟體，就可輕鬆了解每個場次的座位銷售情況，選定座位後下單即可憑兌換碼到影院取票機取票。相對應的是，購票入口數量迅速增加，各大院線或影院官網的線上售票平臺各顯神通，以至於福州各大影城看電影的人很多，但售票區卻冷冷清清。
“按照這樣的趨勢發展下去，當人們習慣在取票機上取票後，過兩年各大影城就不會在最重要位置安排售票區了。如果這樣的情況真的發生，就意味著售票大廳等於電影院大堂的歷史終結。”福州多個院線的負責人告訴記者，現在每個影院的大堂裏，各種自助取票機都是一字排開，多的甚至有十幾臺，每台機器對應一個線上售票網站，操作流程也不盡相同。
人工售票是否會被取代還需要時間驗證，電影價格戰屢屢突破消費者的心理底線是近在眼前的事實。商家競相壓價會不會使服務打折？對此，線上售票平臺人士普遍表示，現在票務市場競爭的重點還是培養用戶，所以首先要做好基礎服務，包括電影院的覆蓋率，覆蓋到的影院越多，在市場中所擁有的話語權也就越大。但他們也普遍認識到，需要打通所有環節並且保證每個環節都能配合得很好，包括網站和影院的溝通、保證終端設備運作順暢等，使用終端的客戶數量才能穩定增長。所以，目前各線上售票平臺都是在“燒錢”運作，院線的實際收益沒有減少，所以觀眾的服務體驗不會降低。
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