線上線下齊下工夫
- 發佈時間：2014-12-16 04:32:42 來源：農民日報 責任編輯：羅伯特
房寧
在網際網路時代，不少像沁州黃小米、碭山酥梨這樣的老品牌開始走上了電子商務之路。較傳統的流通方式，電商在集散農産品、引導生産、發現價格、解決資訊不對稱等方面具有明顯優勢，確實能夠讓老品牌煥發青春。但品牌農産品要真正用好電商，需要線上線下一齊下工夫。
線上，要講好品牌故事，傳播品牌價值。以網銷火爆的“褚橙”為例，其成功的關鍵在於“昔日‘煙王’75歲再創業”這一勵志故事傳遞的價值觀激起了消費者的共鳴。講故事，老品牌有料，比如“沁州黃”有300年曆史，可供發掘的典故、傳説不少，即便當下受追捧的鄉土情懷、健康需求也能契合一些消費者的口味。遺憾的是，農産品産銷往往埋頭“種”，“説得少”、“不會説”。近些年農業部開展農産品地理標誌登記，有越來越多的優質、特色、有歷史和文化內涵的地方名産進入這一名錄，期待他們不僅能靠好味道、也能靠好故事更被市場認識和記住。
線下，要維護品牌“好味道”，夯實品牌基礎。“褚橙”成功的根本在果子好：産自青山綠水，執行嚴格的種植流程，品質過硬；依靠農戶，設計了合理的合作機制，管理有效。一般來説，在維護“好味道”方面，老品牌是有基礎的。但在網際網路時代，消費者的“舌尖體驗”固然重要，“心理體驗”也很關鍵，比如品質是否穩定、物流是否快捷、售前售後是否人性化等，這些恰恰是農産品電商的弱項。
有專家提出，農産品電商需要讓消費者從商品背後的故事、種植基地、採摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現。這需要農産品生産主體轉變觀念，在標準化生産、品牌化行銷上下工夫，使産銷真正與網際網路接軌。政府部門也要切實轉變職能，搞好服務，完善規則，為市場的通達“築橋鋪路”。
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