文/記者周可

　　“雙十一”的包裹恐怕還沒拆完，“雙十二”便迫不及待來到。

　　在淘寶網“真心便宜，不然是狗（京東吉祥物）”與京東網“拒絕假貨，不玩貓（暗指天貓）膩”指桑罵槐的大戰中，面對各類“1折起”、“年底大甩貨”、“優惠券發不完”的誘惑，消費者一面欣喜若狂，一面眼花繚亂。

　　商家真的讓利消費者？“雙十二”真的物美又價廉？“先抬價再打折”的伎倆早不新鮮，派發優惠券的貓膩正在流行。

　　記者調查發現，實際上張小姐和李小姐投訴的天貓商家意圖借“雙十二”淘寶打折東風而行假打折之實。

　　打折？ “折”後比“折”前貴幾十元

　　“全場5折”、“滿300減200”……“雙十二”的促銷標語簡直讓人腦袋充血。然而，買家對商家“活動價高於平時價格”或“故意抬高原價”的吐槽幾乎成例牌。

　　昨日，網友張小姐曬出手機淘寶購物車截圖顯示，他早先在天貓某家居旗艦店看上的一款“白色烤漆鋼化玻璃茶几”原價1163.15元，“雙十二”前一晚（即12月11日晚）價格突然漲到2338元；另一款“可拆洗布藝沙發時尚版三組合”原本僅賣2550元，突然搖身一變為5136元。

　　為查證資訊，記者昨日登錄上述旗艦店，發現頁面顯示，此前那套促銷前突然漲價的玻璃茶几正在“限時打折”！折扣價為1110.55元，商家號稱“不到半價”且“此優惠限50件”。實際上，該商品僅比“雙十二”前便宜了50元而已。另一件布藝沙發價格因提前抬價，“打折”後竟比“雙十二”前還貴幾十元。

　　優惠？ “先買後返券”潛規則正流行

　　網購達人王小姐稱，現在的商家促銷更流行“返券”或“贈券”。

　　家住海珠區的李小姐昨日向記者爆料稱，她在天貓為女兒收藏了一款“聖誕表演舞臺演出公主裙”，“雙十二”前收藏價為276元，本以為“雙十二”能便宜點。沒想到昨日打開收藏夾一看，這條公主裙漲到376元，足足漲了100元！李小姐稱，“孩子喜歡還是得買，馬上就要表演了嘛。”結果，李小姐一點購買付款，商家卻自動為其使用了一張“100元優惠券”，最終成交價仍為276元。這令李小姐疑惑不已，“既然價格沒變，何必搞這些名堂？”

　　對此，有業內人士稱，店家如此操作，多半是以優惠券名義吸引顧客。此外，該人士猜測，“這背後恐怕是淘寶對派發優惠券的商家有一定補貼。”為了解情況，記者特地與上述店家客服週旋許久，當問及是否有補貼時，該客表示“不知道啊，可能有吧。”

　　限時？ 天天是“特價”“雙十二”還漲價

　　每逢“雙十一”、“雙十二”，便有不少商家打著“特供款”的旗號推出一系列新品或所謂的“組合”，並號稱“僅限今日”。然而，有不少網友吐槽，“僅限今日”的低價此後一直未漲過。

　　網友陳女士（化名）稱，她看上了一款手工皂套裝，“雙十一”時頁面顯示“原價568元，狂歡價168元，僅此一天。”陳女士毫不猶豫地下手搶購，可過後的1個月內，這款套裝的價格一直維持在168元。陳女士期待“雙十二”能再降價，結果“雙十二”前夕，該套裝突然下架，“‘雙十二’當天又作為新品推出了，不但沒降價，反倒漲到188元，還稱原價608元！”

　　據了解，有類似“被坑”經歷的消費者並不在少數。對此，上述網購達人王小姐表示，“所謂的特供款、新品，其實只是幌子。商家這樣做的目的是使消費者無從與平日價格縱向比較，所謂僅限今日也不過是為了增加吸引性。”

　　秒殺？ 未到時間點商品就已下架

　　另有消費者反映，準時守候搶購的商品開搶後卻突然“下架”，“這不是耍我們嗎？”

　　消費者張先生稱自己看中了一款某奢侈品牌的男士腰帶，“‘雙十二’促銷價格一早就打出來了，我一看省了好幾百元。”張先生從昨日下午1時30分就開始守在電腦旁等待2時開始的“秒殺”搶購。可沒想到，“才到1時50分，刷新後，商品已下架了！”該商品資訊居然顯示，“因收藏買家太多，提前15分鐘開搶”。

　　另有網友稱，搶購開始前幾分鐘商品就下架了，但頁面倒計時的數字還在跳動。倒計時完了後，點擊“立即搶購”，卻已經買不了。該網友稱，她曾撥打店家的客服電話，始終無人應答。

　　網購達人王小姐則提醒，很多買家都沒注意到“預售規則”，更不知道該類“預售商品”是“定金付了不能退”、“商品買了不能退”。

　　新款？ 實為難銷款二手貨

　　“雙十二”線上戰火燒得旺，甚至蔓延到線下市場。記者觀察發現，昨日有不少中小型實體店都打出促銷價。越秀區上下九一帶某服裝城一鋪位老闆稱，該店部分商品當日三折起售，過季的夏裝甚至一折起促銷，“都在搞‘雙十二’嘛，我們也得多打點折，不然生意都讓淘寶店做了。”

　　不過，記者觀察發現，這些趕在“雙十二”也學樣降價的店舖多規模較小，店內商品品質也參差不齊，有的甚至沒有商標，所謂原價當然也很難説。有消費者反映，昨日在該服裝城買到二手貨，“買了之後走幾步覺得不對勁，再拿出來看一下發現有兩塊污漬，口袋裏面還有衛生紙，怪不得便宜這麼多。”該消費者返回店內希望退貨，卻遭遇店主翻臉不認。

　　有多年服裝銷售經驗的佘老闆透露，部分商家搞促銷並非真的讓利，只不過借機處理賣不完的存貨。

　　淘寶：

　　有商家山寨活動標誌騙人

　　在昨日的“雙十二”的電商大促銷中，多家電商打出低價優惠牌，吸引消費者嘗試線上上購買、去線下享受服務的O2O生活方式。淘寶介紹，昨日共有超過2萬家線下門店參與“雙十二”活動，涵蓋餐飲、超市、便利店、麵包房等多個生活消費場景。但也有消費者反映，部分天貓商家趁機又玩“先漲後降”的價格遊戲，忽悠消費者。

　　有用戶在朋友圈爆料，一家名為“愛格森旗艦店”的天貓商家，店舖中一套布藝沙發在雙12前夕居然調高價格了，從2550元一下子調到5136元，立刻被網友們截圖保留證據。

　　對於上述和李女士的投訴，記者隨後採訪了淘寶，該公司調查後表示，這兩家店舖均為天貓店，且沒有參加淘寶的品牌盛典活動，所以無法用活動規則要求商家，價格調整是其市場行為的自主定價。他表示，如果是參加了天貓或是淘寶相關活動的商家，對定價行為一定有監測和規範措施。

　　業內人士説，每次大促銷時，平臺都會發佈招商規則要求活動商家自覺遵守，但仍有少部分商家趁機玩弄價格遊戲，沒有參加活動也借機炒作，甚至“山寨”了活動標識，而用戶往往不會區分該店是在天貓或淘寶、是否參加盛典活動等細節，也給了這些商家可乘之機。（記者薛松）

　　“喵”“汪”又掀促銷戰 線上線下貓膩氾濫引強烈吐槽